В сервисе Ютуб ошибка 404 означает то, что вы переходите на страницу, которая не существует. Конечно, банальная проверка адреса, по которому вы переходите, может решить проблему, однако на компьютерах такая ситуация может возникнуть и от посторонних программ. Сегодня мы собрали для вас информацию о том, как действовать, когда появилась ошибка 404 в Ютубе на телефоне или компьютере, и расскажем вам, как всё исправить в такой ситуации.
Ошибка 404 на компьютере
Если вы уверенны, что введенный вами адрес корректный и видео по такому пути на хостинге YouTube существует, то вам необходимо выполнить определенные действия, чтобы всё исправить:
- Откройте диспетчер задач и во вкладке «Процессы» найдите процесс pythonw.
- Правым кликом по этому процессу вызовите контекстное меню и снимите задачу.
- Откройте список всех приложений и отыщите приложение YouTube.
- Далее, через поиск в меню «Пуск» найдите файл python и с помощью правой кнопки откройте папку, в которой данный файл расположен. Как правило, он находится по пути: С:/Users/(имя пользователя)/AppData/Roaming/aswast/Python.
- Сейчас нас интересует конкретно папка aswast, которая в базе данных антивируса Касперского и других антивирусных сервисов фигурирует как объект, который является нежелательным ПО. Поэтому кликните по этой папке правой кнопкой мыши и удалите её, после чего не забудьте очистить корзину.
Теперь вы знаете, почему не работает Ютуб и выдает ошибку 404 на компьютере, а также как это исправить.
Ошибка 404 на мобильных устройствах
Помимо компьютера, подобная проблема может возникнуть и на мобильном устройстве. Здесь же решение проблемы отличается от предыдущего способа. Об этом мы сейчас и поговорим:
- Откройте настройки телефона и перейдите в «Приложения».
- Откройте список всех приложений и отыщите приложение YouTube.
- В настройках приложения Ютуб кликните сначала по кнопке «Остановить», после чего удалите все данные.