При загрузке отчёта на сайте ФНС можно встретить такую ошибку: 0100600000 «Неправильное указание сведений о руководителе организации индивидуальном предпринимателе». В сообщении могут быть указаны дополнительные сведения. Решение вы сможете найти на этой странице.
Что делать при появлении ошибки неправильного указания сведений
Данная ошибка с кодом 0100600000 свидетельствует о том, что в электронном документе, который был отправлен в налоговую службу внесены неправильные данные. Относительно имён руководителей предприятий или индивидуального предпринимателя. Прежде всего стоит самостоятельно убедиться в том, что информация была предоставлена верно. Проверьте в очередной раз данные в поле имён руководителей. Есть также возможность посмотреть эти данные на сайте ФНС.
Порядок действий для решения ошибки «Неправильное указание сведений»:
- Необходимо посетить сайт ФНС по этой ссылке egrul.nalog.ru,
- В строке «Поисковый запрос» нужно ввести ЮЛ, ИП, ФИО или ИНН организации,
- Поставьте ниже галочку, если нужно искать точное совпадение данных по БД,
Поставьте галочку на пункте Искать по точному соответствию - В результатах вы сможете узнать имена и прочую информацию. И сравнить эти данные со своим отчётом.
Нередко эти данные путают при формировании отчёта в бухгалтерии. Когда ошибка будет найдена и документ исправлен — отправьте повторно документ на проверку.
Бывают случаи, когда в документе все данные указаны верно. А на запрос в инспекции внятный ответ по ошибке дать не могут. В таком случае необходимо создать письменный запрос в службу ФНС с просьбой разобраться в этом деле.
Другие причины отклонения отчёта и появления уведомления с кодом 0100600000
Уведомления на сайте nalog.ru в ЛК могут приходить и по другим причинам. К примеру, если отчёт был выдан на представителя, но в базе данных контролируемого органа отсутствует доверенность на данное лицо. В таком случае требуется сначала получить доверенность на данного руководителя, после чего повторно отослать документ.
Также нужно проверить сроки действия текущей доверенности для решения ошибки:
- В некоторых случаях данные могли быть практически полностью внесены верно, за исключением признака лица, которое подписало данный документ. В этом поле нужно поставить цифру 1 — если документ подписывается ЭЦП на руководителя, 2 — уполномоченным представителем,
- Рассмотрим ещё один случай, когда появляется ошибка 0100600000 «Неправильное указание сведений о руководителе организации индивидуальном предпринимателе». Если документ был подписан ЭЦП, который выдан руководством, плательщику следует обратиться с заявлением для выяснения причин отказа. Вполне возможно в БД службы есть какие-либо неточности, которые приводят к ошибке,
- Если документ отчёта был составлен на дочерние организации, а подписан директором главной организации, нужно проверить есть ли данные на эту личность в базе данных самой инспекции.
В том случае, если по вашему вопросу в налоговой инспекции не могут дать вразумительного ответа, попробуйте обратиться в службу поддержки ПО, которое вы использовали для формирования отчёта.
Обращение за помощью в «Контур» для решения проблемы
Иногда служба поддержки ФНС молчит и не может ответить на ваши вопросы по поводу ошибок в системе. Возможно, вы не единственный пользователь, которому не удаётся предоставить отчёт. Для тех, кто использует программное обеспечение от разработчика «Контур», рекомендуется обратиться за помощью в поддержку по адресу: help@kontur.ru.
При создании письма для решения ошибки 0100600000 «Неправильное указание сведений» следует выполнить несколько простых пунктов:
- Следует предоставить в письме наименование отчёта, а также дату, когда он был создан,
- Идентификационный код или КПП организации,
- Копию доверенности в том случае, если она есть,
- Имя и фамилию инспектора, который консультировал. По возможности также его контактные данные (телефон, Email и пр.),
- Пакет, по которому поступил отказ либо ошибка.
Сохранить документооборот в ПО «Контур» можно следующим образом:
- Откройте приложение и зайдите в раздел «ФНС», откройте «Отправленные отчёты» и перейдите на нужную страницу,
- Найдите ссылку внизу под формой «Сохранить все документы и подписи»,
- Затем выберите каталог, куда нужно сохранить файл. Можно создать отдельный файл для хранения важных документов, после чего нажмите на кнопку «Ок»,
Создайте отдельную папку для документов на своём ПК - В этой папке появятся отчёты, которые были отправлены, а также ответные документы, которые поступали от ФНС. У них будет расширение .sig,