При запуске какой-либо игры пользователь может столкнуться с чёрным экраном, на котором отображается сообщение «Input Not Supported». Обычно такое сообщение появляется в ситуации, когда с компьютера на монитор подаётся видеосигнал, не поддерживаемый аппаратной начинкой данного монитора. После некоторых проблем при запуске игры и выводом упомянутой надписи, мне пришлось разобраться с причинами этой дисфункции и способом как её исправить.
- Суть и причины проблемы
- Способ №1. Используйте транзитное переключение в оконный режим
- Способ №2. Попробуйте подключить монитор к ПК без переходника
- Способ №3. Измените настройки игры в файле конфигурации
- Способ №4. Обновите Директ Х
- Способ №5. Устраните проблемы в работе видеокарты.
- Способ №6. Переключите масштабирование на экран ПК
- Заключение
Суть и причины проблемы
В переводе с английского текст данного месседжа выглядит как «Вход (входной сигнал) не поддерживается». Это означает, что с компьютера на монитор подаётся сигнал с разрешением или частотой обновления, которые не поддерживаются аппаратными характеристиками данного монитора.
Обычно это вызвано некорректными настройками игры (выбранные пользователем разрешение или частота обновления выше, нежели позволяют возможности монитора). Другими причиной дисфункции могут быть сбой в настройках игры, а также нестабильная работой переходника, использующегося при подключении монитора к ПК.
Статистически часто данная проблема наблюдается у игроков, использующих игровой клиент «Стим» для приобретения и запуска игры.
Чтобы решить проблему понадобиться выполнить несколько вариантов действий. Рассмотрим их по порядку.
Способ №1. Используйте транзитное переключение в оконный режим
Если при запуске игры через «Стим» вылетает рассматриваемое в статье сообщение, выполните следующее:
- Запустите ваш «Стим»,
- Наведите курсор на название нужной игры слева, нажмите ПКМ, в появившемся списке настроек выберите «Свойства»,
- Кликните на кнопку «Установить параметры запуска»,
- В появившейся строке введите –window, затем нажмите на «Ок» «Закрыть»,
- Сверху запускаем игру нажатием на «Играть». Игра должна нормально запуститься в оконном режиме,
- Перейдите в настройки игры, там выберите настройки видео, в опции «Разрешение» укажите одно из разрешений, поддерживаемое вашим монитором (данные по техническим характеристикам вашего монитора поищите в сети),
- В опции «Режим отображения» выберите «Весь экран» (полноэкранный). Игра запустится в полноэкранном формате, что позволит устранить «Input not supported» на вашем ПК.
Способ №2. Попробуйте подключить монитор к ПК без переходника
В некоторых (довольно малых) случаях указанную проблему вызывал специальный переходник, который использовался для подключения монитора к ПК. Попробуйте подключить монитор к ПК без такого переходника, или поищите альтернативный к нему девайс.
Способ №3. Измените настройки игры в файле конфигурации
Ещё одним эффективным вариантом решения проблемы является изменение настроек разрешения экрана в файле конфигурации игры. Выполните следующее:
- Перейдите по адресу:
и поищите там файл конфигурации игры, имеющий характерное название (к примеру, variables.txt, options.txt, preferences.xml и др.),
- Откройте данный текстовый файл любым текстовым редактором (подойдёт и сподручный «Блокнот»),
- Найдите там показатели height=XXXX и width=XXXX (это высота и ширина экрана, вместо ХХХХ должны быть указаны цифры разрешения),
- Вместо указанных цифр разрешения впишите цифры разрешения, поддерживаемого вашим монитором (к примеру height=720 и widht = 1280). Если цифры отсутствуют, всё равно впишите корректные значения.
- Сохраните результат и попробуйте запустить игру.
Способ №4. Обновите Директ Х
Ещё одним способом, позволяющим избавиться от Input Not Supported является обновление набора API «Директ Х». Рекомендуется скачать установщик с сайта Майкрософт, и обновить данный продукт до самой свежей версии.
Способ №5. Устраните проблемы в работе видеокарты.
Попробуйте подключить ваш монитор к другому PC. Если он работает, тогда есть вероятность дисфункций в работе вашей видеокарты. Попробуйте откатить драйвер видеокарты, или обновить его до самой свежей версии, которую можно скачать с сайта производителя видеокарты. Также могут помочь программы для обновления драйверов уровня «ДрайверПак Солюшн».
Способ №6. Переключите масштабирование на экран ПК
В случае, если ваш ПК подключён к другому компьютеру и использует его для стрима и различных релеватных задач, рекомендуется перейти в настройки вашей видеокарты, и установить параметр «выполнить масштабирование» («perform scaling») на графическую карту (gpu) в случае карт «Нвидиа», и «enable gpu scaling» в случае карт от «Амд».