Если покупатель впервые заказывает вещи на Shein, его интересует вопрос, сколько дней ожидать товар для России. Не выйдет ответить на него одним предложением, так как в этом процессе много нюансов. Более подробно об этом я расскажу в статье.
Как заказать товар в магазине Шейн
Для того, чтобы работать с магазином, покупать в нём и получать доставку клиент должен зарегистрироваться в онлайн-сервисе, будь то сайт или мобильное приложение.
Если удобно искать вещи через телефон, скачайте магазин в Play Market или App Store.
Процесс регистрации не принесёт пользователям проблем. Для этого понадобится адрес электронной почты и мобильный телефон. На сайте нажмите на иконку профиля и выберите пункт «Регистрация». Теперь переходим к покупке. 
Выбранный товар можно добавить в корзину и купить в следующий раз. Или осуществить его оформление прямо сейчас.
- В карточке укажите цвет вещи, размер,
- Нажмите на кнопку «Добавить в корзину»,
- Рядом появится кнопка «Посмотреть корзину» — нажмите её, чтобы перейти к оплате,
- Нажмите на кнопку «Перейти к оплате»,
- Введите адрес, куда нужно доставить вещь, выберите тип доставки и способ оплаты,
- Справа в форме оплаты можно ввести подарочные купоны, оплатить баллами и прочее,
- Завершите оплату, указав реквизиты карты.
Магазин принимает распространённые типы карт: МИР, Маэстро, Visa, MasterCard, а также оплатить можно зарубежной системой PayPal.
Сколько дней будет идти доставка из Шейн
Как только форма будет заполнена, а покупка проведена, время доставки ещё не начинается. Отсчитывать срок доставки можно с того момента, когда в личном кабинете покупатель увидит статус «Отправлено». Он следует сразу за подготовкой заказанных вещей. Это процесс может длиться от 1 до 3 дней с момента покупки. В центральную Россию вещи из магазина приходят достаточно быстро – за 2-3 дня. Возможно, они по той причине, что на крупных складах уже есть те вещи, которые чаще других покупают.
Например, в Москву и область доставка осуществляется за 2 дня. Вещи приходят в пункт выдачи, откуда их приходится забирать самостоятельно покупателям. Место доставки или адрес пункта придут пользователю в СМС сообщении, когда товар окажется в нужном регионе.
Заказанные товары по России переправляются преимущественно компанией СДЭК. Для того, чтобы узнать пункт выдачи до того момента, как товар приедет в вашу область, можно посмотреть все существующие пункты выдачи на сайте транспортной компании.
Как посмотреть время доставки на сайте
Есть возможность узнать приблизительное время доставки в самом Интернет-магазине.
Откройте в браузере эту страницу https://ru.shein.com/Shipping-Info-a-280.html и введите в форме необходимые данные.
- Укажите страну – Россия,
- Введите свою область,
- Обратите внимание на информацию в таблице ниже. В ней будет время, за сколько дней вещи придут из магазина Shien в ваш город.
На экране вы видите три типа доставки. Каждая имеет своё время, за которое товар попадает к покупателю в руки. Быстрее всего можно получить покупку, выбрав при оплате «Самовывоз». Но способ предполагает, что покупатель сам найдёт ближайший пункт выдачи и заберёт вещи. Помимо этого, тип доставки является ещё и самым дешёвым. За него дополнительно, не считая цену товаров нужно будет оплатить 150 рублей. Тогда как за «Экспресс доставку» в отдалённые области может понадобиться выложить до 7 590 рублей.
Как отследить доставку из Shein
У пользователей есть возможность двумя способами отслеживать, где сейчас находится их товар. Первый заключается в использовании личного кабинета на сайте либо в мобильном приложении.
Если открыть свой профиль и перейти в раздел «Мои заказы», вы сможете знать приблизительно, когда можно будет забрать его из пункта выдачи. Или когда прибудет курьер. Нажмите в таблице с вещами на кнопку «Информация о доставке», чтобы получить больше сведений. Также на сайте можно использовать трек-код, нажав на кнопку «Отследить заказ».
Если вы уверены, что товар в ваш российских город доставляет компания СДЭК, то это можно сделать на сайте данной компании. Введите специальный код товара в форме на странице отслеживания https://parcel.megabonus.com/postal/sdek и нажмите «Отследить».
При возникновении задержек при перевозке или других нестандартных ситуаций поддержка СДЭК поможет разобраться. Позвоните на номер 8 800 250 04 05. Или найдите другой способ связаться с представителями на сайте https://www.cdek.ru/ru. 
Решать проблемы с товаром стоит начинать с поддержки магазина, где вы заказывали товар.
Способы доставки и их цена в Шейн Россия
В магазине Shein товар доставляется тремя способами. Но не в каждой стране и регионе доступны все. На данный момент ведётся расширение зоны обслуживания магазина. При покупке вы можете выбирать тип доставке из доступных. Если для вас отображается только один из них, значит остальные для указанного города не могут быть выбраны.
- Самовывоз из пункта выдачи – после того, как вещи будут доставлены по адресу, пользователю приходит СМС, в которой указан адрес пункта. Не посещайте его без документов, удостоверяющих вашу личность. Это может быть паспорт, водительское удостоверение, заграничный паспорт и т.д.,
- Стандартная доставка – товары отправляются обычно почтой. В магазине Shein этот тип бесплатен, если сделать заказ на сумму свыше 590 рублей,
- Экспресс доставка – за немалую оплату доставки товар будет привезён в указанное место сотрудниками магазина или службы доставки. Подробности об этом типе можно узнать на сайте Шейн.
В новогодние праздники и некоторые другие дни доставка может занимать больше времени. Количество дней, например, обычной доставки может вырасти от 2 до 9. Поэтому планировать покупки в онлайн-магазине стоит заранее. Старайтесь не делать заказ в конце года.
Можно ли вернуть товар в Шейн
Многие товары из онлайн-магазина покупатель может вернуть в течении 30 дней со дня покупки. При этом есть несколько ограничений. Это список товаров, которые вернуть нельзя не только в Shein, но и других магазинах. Возврат осуществляется через личный кабинет покупателя на сайте. Перейдите в «Мои заказы» и найдите кнопку «Возврат товара». После чего заполните форму, объяснив причину.
Возвращаемые товары должны иметь тот же вид, что и при получении. Если на этапе вскрытия упаковочных материалов или пакета вы заметили повреждения, признаки того, что посылка уже была открыта – воспользуйтесь видеокамерой. Начните снимать и объясните, что вы ещё не открывали посылку, это сделал кто-то до вас. Наведите объектив на посылку и аккуратно демонстративно откройте её. Это видео поможет быстро вернуть деньги обратно на ваш банковский счёт.
Подбор размеров в магазине Шейн
Онлайн-сервис помогает покупателям подобрать вещи по размерам. Люди могут испытывать трудности во время выбора вещей, ведь не каждый знаком с размерами S, L, M и другими.
Выберите на карточке вещи кнопку «Справка размера». Таблица поможет объяснить, какие параметры имеет та или иная вещь. В подсказке появляются полезные советы, как выбирать товар, снять мерки.
Чтобы каждый раз не выбирать вещи по размерам, введите в настройках своего аккаунта параметры тела.