При анализе своих расходов на сайте МТС абоненты данного оператора могут столкнуться с неизвестной статьёй расходов под названием «СМС Партнёр МТС». В зависимости от конкретики месяца сумма выплат по данной статье может существенно отличаться, а детализация информации по указанным выплатам обычно не прилагается. Что это значит, и кому предназначены данные выплаты? Давайте разбираться.
Что означает «СМС ПАРТНЁР МТС»?
Как известно, услуги мобильного оператора МТС включают не только голосовое общение, но и множество дополнительных альтернатив. Это мобильный интернет, услуги смс-информирования, мобильное ТВ, загрузка на смартфон различных игровых программ, подписки на интернет-медиа и многое другое.
Кроме самого оператора, подобные виды услуг могут оказываться различными сторонними организациями (интернет-ресурсами), с которыми абонент ранее оформил какие-либо виды договоров (интернет-подписок). Они могут быть как бесплатными (например, информирование ритейлеров о каких-либо акциях), так и платными, в соответствии с оказываемыми абоненту услугам (платная подписка на музыку, платное смс-информирование и так далее).
Списание расходов «СМС ПАРТНЁР СМС» означает списание средств абонента МТС за какие-либо оказанные ему платные услуги различными сторонними организациями. Подписка абонента на платные услуги может быть сознательной (например, человек сознательно выбрал оплату платной музыки), или осуществляться случайно (абонент просто кликнул по какой-либо кнопке или ссылке). Также бывают ситуации, когда подобные платные услуги были навязаны человеку помимо его воли (мошенничество).
Источники выплаты по СМС Партнер
После осуществления платной подписки с баланса мобильного счёта абонента начинают сниматься деньги. Они могут сниматься как в конце месяца, так и непредсказуемым образом, в любой календарный день.
При обнаружении подобных списаний с вашего счёта со статусом СМС Партнер МТС необходимо вспомнить, подписывались ли вы на платные услуги в последнее время. Если вы не помните ничего подобного, то вполне вероятно, что подписались на такую услугу неосознанно, или мошенническим путём (вируса, сомнительные смс-подтверждения и др.).
Обратите особое внимание на суммы списаний – они помогут более точнее определить специфику платной услуги.
Довольно часто источником платной услуги бывает ПАТ «Сбербанк», на различные платные услуги которого может быть подписан абонент (например, платное смс-информирование).
Как отключить СМС ПАРТНЁР МТС
В отключении услуги вам необходимо понять, что необходимо отключить не «СМС ПАРТНЁР МТС» (она лишь предоставляет соответствующую статистику), а ту платную услугу, на которую вы подписаны.
Как же определить, что это за услуга? Существуют несколько способов:
- Используйте форму чата со специалистом на сайте МТС (кнопка внизу справа). В открывшейся форме введите ваше имя, телефон и вопрос, служба поддержки ответит довольно быстро,
Используйте чат на сайте оператора - Если источник платной услуги вам известен, необходимо перейти на его сайт, и отказаться (отписаться) от платной услуги. Это может быть какая-либо платная подписка, платное смс-оповещение и другие аналоги.
Если источником платных услуг является «Сбербанк», позвоните в контакт-центр «Сбербанка» (номер 900), и попросите отключить вас от платных услуг,
- Используйте «Личный кабинет» на родном сайте МТС. Перейдите туда, выберите «Управление услугами», и далее «Мой контент». Здесь перейдите на вкладку заказанного контента, и просмотрите разделы активных подписок и историй разовых заказов. Если у вас имеются какие-либо платные подписки – отключите их,
- Позвоните на горячую линию МТС, и узнайте у оператора, за какую услугу с вас списываются деньги, а затем деактивируйте указанную платную услугу.