Пользователи некоторых мобильных гаджетов могут столкнуться с регулярно выскакивающим на экран сообщением на чёрном фоне «В приложении com.android.snap произошла ошибка». После нажатия на «Ок» сообщение закрывается, проходит некоторое время, а потом указанное сообщение появляется вновь. В этом материале я расскажу, что это за проблема, почему она возникает, и как её исправить на вашем мобильном устройстве.
Что такое com.android.snap и почему возникает данная ошибка
Согласно имеющимся у меня данным, данная программа – это рекламное adware (злокачественная программа), которое попадает на мобильное устройство пользователя используя различные мобильные приложения, например фоторедакторы (Snap Camera HDR, Beauty Camera), мессенджеры (Snapchat, Viber) и так далее.
Функционал такого adware направлен на демонстрацию рекламы на вашем устройстве, перенаправлении пользователя на различные рекламные сайты, а также сбор различной маркетинговой информации о предпочтениях пользователя.
В большинстве случаев проблемы с com.android фиксировалась на смартфонах китайских марок Doogee и Bluboo Picasso, работающих на ОС Android.
При этом, в большинстве случаев, антивирусное ПО на мобильных устройствах отсутствовало, что позволяло упомянутому зловреду беспрепятственно проникать в операционную систему и проводить там свою деятельность. 
Как исправить ошибку
Инструкция решения проблемы состоит из нескольких основных шагов:
- Деактивируйте работу приложения com.android.snap. Для реализации этого перейдите в «Настройки» вашего устройства, затем в «Приложения», выберите вкладку «Все» справа, и отыщите там упомянутое приложение. Тапните на нём, и войдя в его настройки остановите данный процесс, очистите его кэш и данные, при возможности снимите галочку с опции «выводить уведомления»,
- Установите на своё устройство надёжный мобильный антивирус (например, AVG), и просканируйте с его помощью содержимого вашего смартфона (или планшета),
Мобильный антивирус AVG - Установите на ваше устройство файервол (например, DroidWall), и с его помощью заблокируйте все подключения данного приложения,