В новогодние праздники пользователи Стим столкнулись с проблемой, при которой нет возможности совершить несколько покупок за короткое время. В этой статье решим проблему: За последние несколько часов вы пытались совершить много покупок в Steam.
Что это за ограничение в Стим?
При попытке купить сразу много игр в Стиме пользователи видят сообщение об ограничении. Оно гласит, что за короткое время происходит слишком много попыток купить игру. Многие игроки в недоумении по этой причине. Ведь магазин на то и существует, чтобы в нём покупать игры. Но практика Steam показала, что это необходимые меры. Слишком часто происходят взломы аккаунтов и покупки в качестве подарков. Это часто делают злоумышленники, чтобы приобретать для своих аккаунтов игры бесплатно.
Таким образом, администрация игровой платформы решили обезопасить аккаунты пользователей. Если злоумышленник и получит доступ к чужому аккаунту, он не сможет сразу потратить все средства, которые на нём имеются. А у владельца профиля будет время, чтобы вернуть себе свой аккаунт. Это возникает при попытках покупок в качестве подарка. Когда один аккаунт приобретает что-нибудь для другого.
Когда можно покупать следующую игру в Стиме
Если у вас появляется необходимость сделать подарок для друзей, и вы хотели бы сделать это сразу, то необходимо подождать 1 час после каждой следующей покупки. Этот лимит установлен разработчиками Steam в целях безопасности. Этот способ подойдёт тем, кто не спешит, у кого есть время. Но существует способ обойти это ограничение.
Для этого необходимо сделать следующее:
- Открываем в клиенте раздел «Справка»,
- В выпадающем окне необходимо найти строку «Служба поддержки Steam» и выбрать её,
- Находим в списке готовых решений свою проблему («Покупки», «Не могу совершить покупку» и т.д.),
- В завершении поддержка предлагает поисковую строку, где нужно ввести название приобретаемой игры,
- И снова попытайтесь её приобрести таким образом.
Покупку здесь приобрести можно также не сразу. Возможно, такой запрос будут рассматривать модераторы вручную. Чтобы не возникло подозрений, лучше всего перед покупкой пополнить баланс на сумму от 150 рублей. В этом случае вы автоматически становитесь для модераторов истинным владельцем аккаунта, так как мошенники не будут пополнять баланс взломанного аккаунта. Если возникнут другие проблемы с покупками, можно обратиться в поддержку. На вопросы отвечают в течении нескольких часов.
Как написать в поддержку Steam
Чтобы обратиться в поддержку игровой платформы, необходимо войти в свой аккаунт через веб-версию Steam. Здесь вы сможете решить любые проблемы, которые возникают при покупках или с игровым клиентом. В том числе, если появляется сообщение: За последние несколько часов вы пытались совершить много покупок в Стим.
- Перейдите по ссылке: https://help.steampowered.com/ru/,
- Нажмите на кнопку «Войти в Стим»,
- Выберите несколько веток с ответами, чтобы дойти до предложения связаться с поддержкой. Обычно, этот блок расположен в самом низу страницы,
- Откроется форма, в которой нужно написать своё обращение. Внизу находиться кнопка, с помощью которой к обращению можно добавить скриншоты и другие изображения,
- Ответ придёт в сообщениях аккаунта Steam.
Компания Valve уже предупреждала своих пользователей, что пополняя кошелёк Стим через Сбербанк Онлайн, Киви или мобильным переводом, могут появляться проблемы. Это связано с недавними штрафами компании QIWI на 11 млн рублей. А также новым законом РФ, который запрещает обмениваться средствами с иностранными магазинами. Владельцы игровой платформы Steam рекомендуют использовать в 2021 году банковские карты, Webmoney, Яндекс или PayPal для пополнения баланса.
Замена Steam
Компьютерные игры распространяет не только магазин Стим. Сегодня можно назвать несколько достойных ему замен, где есть возможность приобрести те же игры. А цена в некоторых случаях будет даже ниже, чем на популярной игровой платформе.
- Origin – онлайн магазин с играми, разработанный компанией Electronic Arts. Которая в свою очередь является игровым разработчиком с мировым именем. Здесь ещё не все удобства, которые есть в Стиме, но магазин вскоре сравняется по популярности со своим главным конкурентом. Нередко бестселлеры здесь стоят на порядок дешевле, чем в Steam. Поэтому стоит иметь в нём аккаунт,
- GOG – игровой магазин с десятками тысяч игр для Windows, Mac и Linux. Изначально это был небольшой магазин с небольшими и дешёвыми играми. Они распространялись без защиты. Множество игр по 5 и 10 долларов,
- Uplay – ещё один игровой сервис от известного разработчика Ubisoft. Множество игр платных и бесплатных. Игровая платформа имеет поощрительную систему баллами. Чем больше игрок получает достижения в игре, тем больше получает очков Actions.