Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Подскажите с одной проблемой… В общем, переустановил Windows, вроде бы все работает. Подключил второй монитор, а изображение на него не подается — пишет, что ‘устройство не поддерживается’.
Стал копаться: в диспетчере устройств обнаружил, что вместо моей видеокарты отображается просто ‘Базовый видеоадаптер (Майкрософт)’. Загрузил драйвер с сайта AMD, поставил, перезагрузил — результата ноль. Что делать?
Здравствуйте.
Если сказать просто — то система работает с ‘универсальным’ драйвером, которого достаточно только для ‘базового’ вывода изображения на экран. Разумеется, при его использовании могут не работать часть игр, проецирование на др. дисплеи, нельзя детально отрегулировать яркость/насыщенность, недоступны и др. функции…
Чтобы это исправить — необходимо установить и задействовать ‘родной’ драйвер для вашей видеокарты. О том, как это лучше сделать, расскажу ниже (думаю, что, повторив всё аналогично, как у меня — ваш вопрос должен разрешиться ).
Что делать с «базовым» адаптером
Вариант 1 (для Windows 10)
Если у вас ОС Windows 10 и компьютер (ноутбук) подключен к интернету — я бы порекомендовал для начала попробовать обновить драйвер средствами Windows (в последнее время ОС достаточно неплохо находит и ставит видеодрайвера).
Как это сделать:
- открыть диспетчер устройств (достаточно кликнуть правой кнопкой мыши по меню ПУСК…),
- далее раскрыть вкладку ‘Видеоадаптеры’ и кликнуть ПКМ по базовому адаптеру — в меню выбрать ‘Обновить…’. См. пример ниже, 👇,
Обновить драйвер — диспетчер устройств
- после укажите, что вам нужен автоматический поиск драйверов и дождитесь окончания операции,
Автоматически поиск драйверов
- как правило, в течении 10-20 мин. Windows загружает необходимый драйвер и ставит его. Не забудьте перезагрузить компьютер для внесения всех изменений…
Вариант 2 (автоматический)
Если первый вариант не увенчался успехом (или используете не Windows 10) — порекомендовал бы воспользоваться утилитами для автоматического поиска и установки драйверов.
Мне в этом план импонируют Driver Booster и Snappy Driver Installer. Кстати, первая помимо драйвера, проверит наличие и установит (при необходимости) все самые нужные библиотеки для игр: DirectX, Net FrameWork и пр.
Пользоваться ими до безумия просто: достаточно установить и запустить. Далее утилита определит модель вашей карты и найдет для нее драйвер…
Driver Booster — найдено 4 устаревших драйвера, и 1 игровой компонент
Вариант 3 («ручной» / принудительный)
В редких случаях иногда происходит ‘неприятная’ коллизия: в системе есть ‘родной’ драйвер для видеокарты, но используется всё равно базовый. И чтобы задействовать этот ‘родной’ драйвер — необходимо вручную его выбрать… 👀,
Рассмотрю вопрос по порядку…
ШАГ 1
И так, сначала необходимо определить модель своей видеокарты и версию ОС Windows.
Если у вас ноутбук: определяете модель ноутбука (обычно эта информация есть на корпусе устройства, на тыльной наклейке).
ШАГ 2
Если у вас ноутбук: драйвер необходимо загрузить с сайта производителя ноутбука (Acer, Asus, Lenovo и пр.)! Дело в том, что производитель часто оптимизирует драйвер ‘точечно’ под конкретную модель устройства.
Если ПК: заходите на сайт AMD (или NVidia, или ) и загружаете рекомендованный производителем драйвер.
ШАГ 3
Далее запускаете инсталлятор (setup.exe) и устанавливаете драйвер. Как правило с этим проблем не возникает (все современные инсталляторы делают всё автоматически), поэтому здесь без лишних комментариев…
Перезагружаете ПК.
ШАГ 4
Если в диспетчере устройств всё также значится базовый адаптер — нажмите по нему ПКМ и запустите обновление драйверов.
Обновить драйвер
Далее укажите, что вам нужно найти драйвера на этом компьютере (ручной поиск). См. пример ниже. 👇,
Поиск и установка драйвера вручную
В следующем шаге Windows представит вам все драйвера в системе для видеоадаптера. Вам останется выбрать самый новый из них и нажать кнопку ‘далее’.
Выбираем драйвер
Если всё прошло ‘гладко’ — Windows сообщит, что она завершала установку драйвера для этого устройства. Пример см. ниже. 👇,
Система завершила установку драйверов для этого устройства
Останется лишь перезагрузить компьютер для внесения изменений.
Перезагрузить устройство сейчас
После, в диспетчере устройств должен начать отображаться ваш видеоадаптер, например, Vega 8 Graphics. Разумеется, запуск игр и проецирование картинки на внешние дисплеи (Win+P) — должны работать в штатном режиме…