Базовый видеоадаптер вместо модели видеокарты. Что делать?

adapter

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите с одной проблемой… В общем, переустановил Windows, вроде бы все работает. Подключил второй монитор, а изображение на него не подается — пишет, что ‘устройство не поддерживается’.

Стал копаться: в диспетчере устройств обнаружил, что вместо моей видеокарты отображается просто ‘Базовый видеоадаптер (Майкрософт)’. Загрузил драйвер с сайта AMD, поставил, перезагрузил — результата ноль. Что делать?

Здравствуйте.

Если сказать просто — то система работает с ‘универсальным’ драйвером, которого достаточно только для ‘базового’ вывода изображения на экран. Разумеется, при его использовании могут не работать часть игр, проецирование на др. дисплеи, нельзя детально отрегулировать яркость/насыщенность, недоступны и др. функции…

Чтобы это исправить — необходимо установить и задействовать ‘родной’ драйвер для вашей видеокарты. О том, как это лучше сделать, расскажу ниже (думаю, что, повторив всё аналогично, как у меня — ваш вопрос должен разрешиться ).

Что делать с «базовым» адаптером

Вариант 1 (для Windows 10)

Если у вас ОС Windows 10 и компьютер (ноутбук) подключен к интернету — я бы порекомендовал для начала попробовать обновить драйвер средствами Windows (в последнее время ОС достаточно неплохо находит и ставит видеодрайвера).

Как это сделать:

  1. открыть диспетчер устройств (достаточно кликнуть правой кнопкой мыши по меню ПУСК…),
  2. далее раскрыть вкладку ‘Видеоадаптеры’ и кликнуть ПКМ по базовому адаптеру — в меню выбрать ‘Обновить…’. См. пример ниже, &#x1f447,

    Обновить драйвер - диспетчер устройств

    Обновить драйвер — диспетчер устройств

  3. после укажите, что вам нужен автоматический поиск драйверов и дождитесь окончания операции, Автоматически поиск драйверов

    Автоматически поиск драйверов

  4. как правило, в течении 10-20 мин. Windows загружает необходимый драйвер и ставит его. Не забудьте перезагрузить компьютер для внесения всех изменений…

Вариант 2 (автоматический)

Если первый вариант не увенчался успехом (или используете не Windows 10) — порекомендовал бы воспользоваться утилитами для автоматического поиска и установки драйверов.

Мне в этом план импонируют  Driver Booster и  Snappy Driver Installer. Кстати, первая помимо драйвера, проверит наличие и установит (при необходимости) все самые нужные библиотеки для игр: DirectX, Net FrameWork и пр.

Пользоваться ими до безумия просто: достаточно установить и запустить. Далее утилита определит модель вашей карты и найдет для нее драйвер…

Driver Booster - найдено 4 устаревших драйвера, и 1 игровой компонент

Driver Booster — найдено 4 устаревших драйвера, и 1 игровой компонент

Вариант 3 («ручной» / принудительный)

В редких случаях иногда происходит ‘неприятная’ коллизия: в системе есть ‘родной’ драйвер для видеокарты, но используется всё равно базовый. И чтобы задействовать этот ‘родной’ драйвер — необходимо вручную его выбрать… &#x1f440,

Рассмотрю вопрос по порядку…

ШАГ 1

И так, сначала необходимо определить  модель своей видеокарты и  версию ОС Windows.

Если у вас ноутбук: определяете  модель ноутбука (обычно эта информация есть на корпусе устройства, на тыльной наклейке).

ШАГ 2

Если у вас ноутбук: драйвер необходимо загрузить с сайта производителя ноутбука (Acer, Asus, Lenovo и пр.)! Дело в том, что производитель часто оптимизирует драйвер ‘точечно’ под конкретную модель устройства.

Если ПК: заходите на сайт  AMD (или  NVidia, или  ) и загружаете рекомендованный производителем драйвер.

ШАГ 3

Далее запускаете инсталлятор (setup.exe) и устанавливаете драйвер. Как правило с этим проблем не возникает (все современные инсталляторы делают всё автоматически), поэтому здесь без лишних комментариев…

Перезагружаете ПК.

ШАГ 4

Если в диспетчере устройств всё также значится базовый адаптер — нажмите по нему ПКМ и запустите обновление драйверов.

Обновить драйвер

Обновить драйвер

Далее укажите, что вам нужно найти драйвера на этом компьютере (ручной поиск). См. пример ниже. &#x1f447,

Поиск и установка драйвера вручную

Поиск и установка драйвера вручную

В следующем шаге Windows представит вам все драйвера в системе для видеоадаптера. Вам останется выбрать самый новый из них и нажать кнопку ‘далее’.

Выбираем драйвер

Выбираем драйвер

Если всё прошло ‘гладко’ — Windows сообщит, что она завершала установку драйвера для этого устройства. Пример см. ниже. &#x1f447,

Система завершила установку драйверов для этого устройства

Останется лишь перезагрузить компьютер для внесения изменений.

Перезагрузить устройство сейчас

Перезагрузить устройство сейчас

После, в диспетчере устройств должен начать отображаться ваш видеоадаптер, например, Vega 8 Graphics. Разумеется, запуск игр и проецирование картинки на внешние дисплеи (Win+P) — должны работать в штатном режиме…