Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Подскажите в чем дело. Наблюдаю периодически, как компьютер перезагружается сам по себе, произвольно (просто за 1 сек. — раз и всё…).
Иногда это происходит в играх, иногда просто при просмотре фильма. Ошибок при этом Windows вроде бы никаких не показывает.
Что может быть?
Здравствуйте.
Гхм… На ваш вопрос нельзя однозначно ответить, обычно, требуется небольшая диагностика (перепроверить ряд компонентов). Также отмечу, что причина (чаще всего) носит аппаратный характер.
Ниже приведу несколько рекомендаций…
Причины самостоятельной перезагрузки компьютера. Что проверить?
Высокая температура / перегрев (например, из-за поломки кулера)
Первое, с чего я бы посоветовал начать — это с проверки температуры (особенно процессора (CPU/ЦП)). Чаще всего, скачки температуры наблюдаются при ресурсоемких задачах: игры, редакторы видео, архиваторы и т.д.
Почему?
Дело в том, что у большинства современных ЦП двухконтурная система защиты. При достижении определенной температуры — ЦП сначала начнет сбрасывать частоты (и его производительность будет падать).
Если это не помогает, и температура ЦП доходит до критической — компьютер просто выключается/перезагружается.
Чтобы узнать текущую температуру ЦП — достаточно воспользоваться спец. утилитами для просмотра характеристик компьютера. Например, мне импонирует AIDA .
В помощь!
Температура процессоров Intel Core и AMD Ryzen — какую считать нормальной, а какую перегревом.
AIDA 64 — просмотр датчиков
Разумеется, перед внезапной перезагрузкой/выключением необходимо мониторить температуру: не выходит ли она за пределы оптимальных значений?..
Основные причины перегрева:
- высокая температура в помещении + обилие пыли на радиаторе и лопастях кулера (иногда ее столько, что кулер не в состоянии крутиться…). Как почистить ПК от пыли,
- радиатор не плотно прижат к ЦП (засохшая термопаста, неправильно установлен радиатор),
- кулер слишком слабый для охлаждения текущего ЦП (или просто сломан и не крутится),
- плохое вентилирование корпуса (+ возможно системный блок стоит возле источника тепла, например, батареи).
Нестабильное питание (повреждение блока питания)
Если температура в оптимальном режиме (), а компьютер (ноутбук) всё же перезагружается — обратите внимание на:
- работу электросети: другие приборы не выключались, не было ли скачков электричества?
- кабель питания: всё ли с ним в порядке, плотно ли он подключен к блоку питания ПК. Я как-то сталкивался с тем, что его перегрызали домашние питомцы…,
- сам блок питания: возможно, что он не держит токи под нагрузкой и на долю сек. сбрасывает их. Лучший вариант диагностики в этом случае — подключить все компоненты ПК к другому блоку питания (если, конечно, у вас есть запасной… ежели нет — можете попробовать пока проверить другие причины 👇,, но БП ‘сбрасывать’ со счетов не стоит!).
Кстати, если вы заметили, что перезагрузки начались после подключения новых комплектующих (например, заменили старую видеокарту) — почти наверняка дело в нехватке мощности блока питания.
Проблема с плашками ОЗУ
Далее порекомендовал бы протестировать плашки ОЗУ. Для этого в Windows есть спец. инструмент: чтобы его вызвать — нажмите Win+R, в появившееся окно ‘Выполнить’ введите mdsched и нажмите Enter.
Средство диагностики памяти Windows
Если будут найдены ошибки — плашки, скорее всего, потребуется заменить (можно попробовать их установить в др. слоты + почистить от пыли). Более подробно об этом в одной моей предыдущей заметке .
В помощь!
Тест ОЗУ (RAM): проверка оперативной памяти на ошибки
Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой
Вообще, в идеале (в целях диагностики) — оставить только одну плашку и с ней вести диагностику ПК. Если внезапная перезагрузка случится снова — попробуйте эту плашку подключить в др. слот и еще раз протестировать устройство. (и так с каждой планкой)
Слоты под плашки ОЗУ
Важно!
Желательно еще, конечно, сбросить настройки BIOS/UEFI в оптимальные (особенно, если вы пытались разгонять память / или был выбран некорректный XMP-профиль). Наиболее простой способ это сделать — вынуть батарейку на мат. плате и подождать 2-3 мин.
Вздувшиеся конденсаторы на мат. плате
‘Резкие’ перезагрузки компьютера (без появл. каких-либо ошибок) часто являются характерным признаком проблем с конденсаторами (это такие ‘детальки’, напоминающие бочонки).
Обычно, когда они приходят в негодность — их верхняя крышка цилиндра становится выпуклой (вздувается, см. фото ниже 👇,).
Вздувшиеся конденсаторы / пример на фото
Проверьте, нет ли у вас на материнской плате (и в БП, если вы не тестировали ПК с другим) таких вздувшихся конденсаторов. Если обнаружите оные — их необходимо заменить (если опыта пайки нет — лучше обратиться в сервис).
Критические ошибки (перепроверьте с помощью LiveCD)
ШАГ 1
И так, для начала рекомендую отключить автоматическую перезагрузку ПК в случае возникновения критических ошибок.
Для этого используйте сочетание Win+R, в окно ‘Выполнить’ вставьте команду sysdm.cpl и нажмите OK.
После во вкладку ‘Дополнительно’ откройте параметры загрузки и снимите заветную галочку . Теперь, если возникнет критическая ошибка, компьютер сначала должен ее показать вам… (синий экран / BSOD).
В ряде случаев описание и характер ошибки — помогают намного быстрее найти причину.
В помощь!
Синий экран в Windows 10: «На вашем ПК возникла проблема…» (а за ним перезагрузка компьютера)
Отключаем авто-перезагрузку
ШАГ 2
Не все пользователи знают, что в Windows есть спец. журнал, куда заносятся все ошибки и события, происходящие на ПК. Чтобы его открыть — нажмите Win+R, и используйте команду eventvwr.
В помощь!
Журнал событий в Windows: как его открыть и найти информацию об ошибке
Далее достаточно перейти во вкладку ‘Система’ и просмотреть сведения о критических ошибках (иногда эта информация существенно помогает в диагностике).
Представлены все ошибки по дате и времени их возникновения / Журнал событий, вкладка ‘Система’
ШАГ 3
Попробуйте обновить драйвера, в особенности на чипсет (мат. плату), видеокарту. Загрузить их лучше с официального сайта производителя вашей мат. платы (в помощь: как узнать модель и марку мат. платы).
Важно: нежелательно ставить alfa/beta-версии драйверов.
Как альтернативный вариант: можно воспользоваться утилитой Driver Booster. Она не только проверит наличие новых драйверов для всего оборудования, но и поможет обновить необходимые пакеты: Net FrameWork, Visual C++ и т.д.