Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
На моем смартфоне в углу экрана появилось небольшое желтое пятно. Так-то и бог бы с ним, но оно мало-по-малу увеличивается и уже начинает раздражать. Скажите, нет ли способа убрать его, и вообще, из-за чего оно появилось?
Здравствуйте.
Подобная проблема не редкая (причем, что интересно: в некоторых случаях кроме желтых пятен могут проявляться белые, другие цвета — встречаются редко).
Выделить одну какую-то конкретную причину их появления, не зная, что за аппарат и как он эксплуатировался — вряд ли возможно. Ниже обобщу и приведу наиболее часто-встречаемые из них (а также, можно ли с ними что-то сделать) …
Почему могут появляться желтые пятна
Наверное, это одна из самых распространенных причин появления пятен. Кстати, в этом случае они чаще всего проявляются по бокам экрана в виде небольших полосок с оранжево-желтым оттенком по краям (как в примере ниже на фото).
Не могу не отметить, что, перегрев штука коварная и многие пользователи даже не замечают, что во время игр (и др. ресурсоемких приложений) температура внутри смартфона значительно выросла… Рекомендую в этом плане ознакомиться со статьей, ссылку на которую привел ниже.
В помощь! Как узнать температуру телефона и как ее снизить — https://avege.ru/telefon-greetsya-i-razryazhaetsya.html
Пример желтых пятен по краям экрана телефонов от Sony и Lenovo (после перегрева)
Это еще одна крайне популярная проблема (прим.: пока что 98% смартфонов не обладают влагозащитой, и возможно производители когда-нибудь доработают этот момент). Часто телефон просто падает в воду где-нибудь на природе, в ванной, промокает под дождем (многие даже не придают этому значения…).
От воды, кстати, страдает не только экран, но и батарея, микрофон, динамики, да и все микросхемы внутри устройства. Характерной чертой желтизны при ‘хорошем’ залитии — это большой размер пятна и его слабо-выраженная интенсивность (как на примере ниже).
Примечание: при залитии устройства также часто проявляются и белые пятна…
Большое желтое пятно по центру экрана
Если вы бережно обращались с телефоном и ему нет еще года — то появление пятен чаще всего может указывать на заводской брак (происходит подобное обычно с самыми дешевыми аппаратами). Обратите внимание при этом на корпус телефона и аккумулятор (дело в том, что иногда аккумуляторы могут вздуваться и из-за этого оказывать давление на экран, что и вызывает появление пятен). Пример на фото ниже.
Вздутие телефона (аккумулятора)
Если аккумулятор вздулся — не откладывайте его замену на новый (Важно! В некоторых случаях подобные аккумуляторы могут даже воспламеняться!).
Примечание: у некоторых дешевых китайских аппаратов пятна на экране проявляются спустя 2-4 года эксплуатации. Причем, даже в том случае — если вы очень бережно обращались с телефоном (дело в низком качестве комплектующих, например, клея…).
Думаю, здесь особо комментировать нечего. В этом плане можно отметить, что пользователи чаще всего:
- случайно садятся на аппарат, когда он находится в заднем кармане брюк,
- роняют, когда берут телефон мокрыми (влажными) руками,
- сильно давят на экран (иногда при зависаниях и торможении).
Выгорание матрицы происходит после длительной эксплуатации (более года) дешевых смартфонов с низким качеством комплектующих. Сделать с этим ничего нельзя, кроме замены дисплея на новый (что интересно: производители подобной дешевой техники как будто на ‘калькуляторе’ рассчитывают, сколько проживет их аппарат — и как раз после гарантийного срока сталкиваешься с подобной проблемой 😒,).
Можно ли сдать телефон по гарантии при подобной проблеме
В общем-то, если вы телефон не роняли, не заливали водой (и т.д.), в целом бережно обращались и не прошел гарантийный срок (обычно, это 1-2 года) — то сдать телефон можно.
Важно: если вы думаете, что авторизированный сервис не заметит, что вы уронили телефон — глубоко заблуждаетесь. Мех. повреждения отчетливо видны по трещинам, царапинам, осколкам и т.д. (Залитие телефона жидкостью — видно еще лучше ).
Стоит отметить, некоторые детали, о которых не все знают:
- если поломка телефона случилась в течении первых 14 дней после покупки — то вы можете настаивать не только на ремонте аппарата, но и замене его на новый или возврате средств (по истечении 14 дней — только на ремонте),
- телефон — это технически сложный товар и продавец чаще всего не может без проверки специалиста сразу же произвести обмен товара (на это иногда требуется время). Поэтому в случаи поломки — не удивляйтесь если у вас примут аппарат вместе с заявлением на возврат средств и попросят вас подождать (прим.: не более 10 дней),
- с дугой стороны: т.к. продавец обычно не специалист по ремонту подобной техники — то он не может вам указать на то, что ваш телефон исправен и в любом случае должен принять ваш смартфон на диагностику в сервис,
- если ваш аппарат сломался по истечении 14 дней с момента покупки: то рекомендую не терять время с магазином, а сразу отправится в авторизированный сервис по ремонту подобной техники в городе (указывается в гарантийном талоне). Почему? Вы просто выиграете кучу времени (пока еще магазин отправит им телефон, заберет, свяжется с вами… Разница может достигать в неделю/две!).
- ремонт аппарата должен проходить в течении 45 дней,
- если срок ремонта превысил 45 дней — вы вправе потребовать возврата средств.
Если у вас есть более конкретная проблема — то можно бесплатно проконсультироваться с юристом на определенных сайтах в интернете (в статье, ссылка на которую приведена ниже, представлены лучшие из них).
В помощь!
Где в интернете можно получить консультацию юриста, бухгалтера (в течении часа) — https://avege.ru/konsultatsiya-yurista.html
Есть ли способ самостоятельно убрать желтое пятно
Смотря какое пятно…
Просто иногда пользователи путают битый пиксель с пятном (битый пиксель представлен на фото ниже, пятна — на примерах выше).
Если речь идет именно о битом пикселе — то в некоторых случаях исправить проблему можно. О том, как это сделать — см. вот эту заметку: https://avege.ru/monitor-bityie-pikseli.html