Не виден раздел на диске и файлы на нем, в моем компьютере на диске стоит желтый закрытый замок — диск был зашифрован BitLocker. Как узнать ключ и расшифровать диск

На диске замок

Вопрос от пользователя

Здравствуйте!

Помогите с одной проблемой… Хочу переустановить Windows 10, но не могу сделать копию нужных мне файлов с раздела диска с ОС — Windows не загружается, а этот раздел в различных программах просто не виден (я загружался с LiveCD). 

В одной из программ увидел, что вместо файловой системы стоит примечание ‘BitLocker’. Я так понимаю, что этот диск был зашифрован. Но я это не включал, помогите, как снять эту блокировку и расшифровать диск.

Здравствуйте.

Если у вас установлена современная Windows 10/11 на относительно новом устройстве — то совсем не обязательно, чтобы вы заходили в параметры и включали вручную BitLocker для шифрования диска (это ‘может’ работать в авто-режиме // зависит от версии ОС, предустановок…). В общем, ничего удивительного…

Однако, не спешите отчаиваться, кое-что для ‘спасения’ данных сделать можно…

Как «разблокировать» BitLocker и «увидеть» разделы на диске

Как понять, что диск был зашифрован (а не случилась с ним какая-то другая «проблема»)

Разумеется, причин ‘невидимости’ диска гораздо больше, чем ‘один BitLocker’ (раздел может не отображаться в ряде программ, если на нем слетела файловая система, например). Поэтому, для начала будет логично удостовериться, что причина именно в шифровании…

Если Windows загружается

Если текущая Windows 10/11 на ‘проблемном’ разделе (которую вы хотите переустановить) у вас еще хоть как-то работает и загружается — попробуйте в ней  открыть управление дисками.

Далее посмотрите, нет ли в примечании диска надписи про ‘шифрование’… Как это может выглядеть показано на скрине ниже. &#x1f447, Если есть — то это наш случай!

Управление дисками - шифрование включено!

Управление дисками — шифрование включено!

Кстати, если у вас ОС Windows 11 — то в параметрах системы (Win+i) можно открыть вкладку ‘Система / Память / Доп. параметр хранилища / диски и тома ‘ и посмотреть свойства нужного тома. Вся информация тоже ‘как на ладони’… &#x1f447,

Параметры Windows 11 — доп. параметры хранилища — диски и тома

Параметры Windows 11 — доп. параметры хранилища — диски и тома

Если Windows не загружается

В этом случае нам понадобиться LiveCD-флешка. Если она у вас не была подготовлена заранее — вам понадобится рабочий компьютер. Пару ссылок в помощь:

  1. выбор  LiveCD и его запись на флешку,
  2. как  загрузиться с ‘аварийной’ LiveCD флешки.

В своем примере я использовать флешку LiveCD от Сергея Стрельца.

Обратите внимание, если запустить проводник и открыть ‘Мой компьютер’ — не открывающиеся диски будут помечены желтым значком замка (закрытым!). &#x1f447, Это значит, что они зашифрованы и их без ключа не открыть!

Диск отображается с замочком!

Диск отображается с замочком!

Если запустить Acronis Disc Director — то диск будет помечен как ‘Не отформатированный’.

Acronis Disc Director — не отформатирован раздел

Acronis Disc Director — не отформатирован раздел

А в Minitool Partition Wizard вместо файловой системы будет значится ‘BitLocker’…

Minitool Partition Wizard — файловая система BitLocker

Minitool Partition Wizard — файловая система BitLocker

Собственно, если у вас нечто похожее — проблема диагностирована, ниже попробуем ее ‘разрешить’…

Как узнать ключ BitLocker, снять блокировку и расшифровать диск

В общем-то, заниматься этим нужно только в том случае, если на диске у вас есть важные данные. Если же вы хотите просто установить новую ОС (а текущие данные вам не нужны) — то можно просто удалить все разделы с диска и отформатировать его.

Теперь о том, что делать, если нужны данные…

Вариант 1

Если у вас на этом зашифрованном диске есть ‘рабочая’ Windows 10/11 (что обычно и бывает // она-то и зашифровала его) — то наипростейшим и лучшим вариантом будет загрузить ее, открыть параметры системы, и в разделе ‘Конфиденциальность и безопасность/шифрование устройства’ отключить шифрование! См. пример ниже. &#x1f447,

Чтобы том на диске стал виден при загрузке с LiveCD (и в различном ПО) — необходимо откл. шифрование!

Чтобы том на диске стал виден при загрузке с LiveCD (и в различном ПО) — необходимо откл. шифрование!

Через некоторое время диск будет расшифрован, и вы сможете работать с ним из-под любых программ и LiveCD.

&#x1f4cc, Однако, имейте ввиду, что в этом случае вы подвергаете свое устройство определенному риску: любой, кто заполучит ваш диск — будет способен прочитать с него всю информацию!

Выключить шифрование

Выключить шифрование

Вариант 2

  1. попросить своего администратора (или специалиста, который занимается обслуживанием вашего ПК). Это обычно относится к устройствам на работе (в домашних условиях — все всё делают самостоятельно… ),
  2. если вы вручную активировали защиту BitLocker (или бывший владелец вашего компьютера) — наверняка у вас должна быть распечатка или USB-флешка с ключом. Собственно, при помощи ‘этого добра’ можно разблокировать диск,
  3. если защита была актирована автоматически (это происходит на новых ОС и устройствах) — то &#x1f4cc,  на сайте Microsoft — я привел ссылку на страницу с ключами! (прим.: многие считают, что у них и нет никакого аккаунта — но они часто ошибаются! В общем, попробуйте для авторизации свой логин от Skype или номер телефона!).

    Ключи восстановления BitLocker — скриншот с сайта Microsoft

    Ключи восстановления BitLocker — скриншот с сайта Microsoft

Собственно, узнав свой ключ на сайте Microsoft (☝️) — можете снова загрузиться с LiveCD флешки, открыть проводник и перейти в ‘Мой компьютер’, щелкнуть по диску — и ввести в окно ключ разблокировки.

Разблокировка диска с помощью ключа

Разблокировка диска с помощью ключа

Если ключ был введен верно — вы увидите, что значок ‘закрытого замка’ на диске стал ‘открытым’ — т.е. теперь вы сможете открыть в проводнике этот диск и прочитать с него всю информацию!

Диск был разблокирован!!!

Диск был разблокирован!!!

Разумеется, можно будет также использовать многие утилиты и программы для работы с накопителями (однако, ряд операций в них будет недоступен!).

В общем-то, даже такого доступа к диску будет достаточно, чтобы скопировать с него всю нужную и важную информацию. То бишь — задача решена!