Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Подскажите с одной проблемой: при выключении ноутбука у него сначала долго бегает кружок (завершение работы), а потом выключается экран, а сам ноутбук продолжает работать (слышу по кулеру, он шумит).
В чем может быть причина?
Добрый день!
Подобная проблема чаще все же встречается на ноутбуках (по крайней мере по моему опыту). Кстати, к описанным вашим симптомам добавлю, что иногда устройство может вообще не реагировать на нажатую кнопку ‘завершения’ работы…
В этой статье разберу почему так происходит, и что с этим делать.
Кстати, для аварийного завершения работы ноутбука (или ПК), просто зажмите кнопку питания на 5-10 сек. Устройство должно выключиться принудительно!
Правда, так делать следует только в крайних случаях (во избежание появления различных проблем с загрузкой Windows, целостностью файлов и пр.).
Кнопка питания и перезагрузки на ноутбуке и ПК
Решение проблем с выключением
Потребное время на завершение работы
Первое, с чего хотелось бы начать, это сказать, что Windows при завершении работы закрывает все работающие службы, программы и пр. Все это нужно корректно завершить, чтобы при следующей загрузке — все работало.
Но на это требуется некоторое время: в среднем, около 20-30 сек. И если ваш ПК выключается примерно за это время (может быть, даже чуть больше) — то с ним все в порядке!
Это я привел к тому, что многим не нравится это ожидание и они считают, что с ПК что-то не так. Если вам нужно быстро выключить ПК — просто
Кстати, это время (в 20-30 сек.) можно изменить в реестре, но делать этого я не рекомендую. Можно нарушить стабильность системы…
Смотрим, какое ПО не дает выключить устройство
Второе, что хочу сказать: Windows не была бы такой популярной ОС, если бы в ее арсенале не было различных журналов, следящих за ее стабильностью работы.
Что касается нашей проблемы, то есть спец. журнал стабильности, в который заносятся все сбои, проблемы с ПО и пр., которые возникают при работе. Поэтому, логично, обратится к нему при появлении проблемы.
Нужно открыть панель управления Windows по адресу: Система и безопасность\Центр безопасности и обслуживания
Затем раскрыть вкладку ‘Обслуживание’, и нажать по ссылке ‘Показать журнал стабильности работы’. Пример представлен ниже. 👇,
Журнал стабильности работы (кликабельно)
Далее обратите внимание на красные крестики и желтые вопросительные знаки: это и есть ‘проблемные’ дни. Нажав на один из них, когда у меня завис ноутбук — я увидел, что зависание устройство было связано с программой ACDSee (см. пример ниже 👇,).
Работа с журналом стабильности (кликабельно)
После чего, для решения проблемы, достаточно обновить данную программу, заменить ее на другую версию, удалить и т.д.
Разбираемся с настройками электропитания. Обращаем внимание на оборудование
Очень частая причина, из-за которой компьютер не выключается, это работающая функция по экономии энергии (контроллерами USB). И желательно бы отключить эту возможность (для пользователей ноутбуков: батарея станет чуть быстрее разряжаться, но это время очень незначительно, и вряд ли вы его заметите…).
По порядку, что нужно сделать:
- открыть диспетчер устройств (для этого нажмите сочетание Win+Pause, в меню слева щелкните по ссылке на запуск этого диспетчера),
- далее необходимо открыть вкладку ‘Контроллеры USB’, и перейти в свойства корневого USB концентратора (примечание: у него может быть несколько отличное название, например, ‘Generic USB Hub’),
Корневой USB концентратор
- затем необходимо перейти во вкладку ‘Управление электропитанием’ и снять галочку с возможности экономить энергию, как показано на скрине ниже. Сохранить настройки, 👇,
Управление электропитанием
- если у вас несколько таких концентраторов — проделайте аналогичную процедуру для каждого.
Кроме этого, также бы хотел заострить внимание на другом моменте: проблема с выключением может быть связана с аппаратной частью. Например, если вы недавно установили или подключили к ПК какое-то новое оборудование — то возможно причина кроется в нем. Попробуйте отключить все лишнее от ПК и перепроверить его работу.
Кстати, в том же диспетчере устройств просмотрите, чтобы не было восклицательных желтых знаков. Обратите внимание на вкладку ‘Другие устройства’ — в ней можно найти те устройства, для которых нет драйверов. Попробуйте на время отключить подобные устройства (см. скрин ниже 👇,).
Отключаем устройство, для которого нет драйвера
Настройка автозагрузки Windows и метод «исключения»
Со временем в любой системе накапливается достаточно много всяких программ, служб, некоторые из которых могут конфликтовать между собой. Чтобы найти ‘виновника’, да и вообще в качестве теста — рекомендую попробовать отключить всё ‘лишнее’, что не связано с системой от Microsoft.
Как это сделать:
- нажать сочетание кнопок Win+R — должно появиться окно ‘Выполнить’,
- ввести команду msconfig и нажать OK,
- должно открыться окно ‘Конфигурация системы’. Во вкладке ‘Общие’ передвиньте ползунок в режим выборочного запуска и снимите галочку с элементов автозагрузки (см. скрин ниже 👇,),
Конфигурация системы
- далее откройте вкладку ‘службы’: поставьте галочку ‘Не отображать службы Майкрософт’, а потом нажмите по кнопке ‘Отключить все’. Сохраните настройки и перезагрузите компьютер. Проверьте, как он стал отключаться. 👇,
Отключаем все службы, не связанные с Microsoft
Если после отключения всего ‘лишнего’ система у вас стала нормально работать — причина явно связана с каким-то ПО. Можно постепенно включать несколько служб в автозагрузке, и смотреть на то, как поведет себя устройство.
Прогоните систему спец. утилитами по борьбе с вредоносным ПО
Ну и не могу не отметить в этой статье вирусы, рекламное и вредоносное ПО. Нередко, после заражения оным, система начинает вести себя очень нестабильно:
- появляются различные баннеры на весь экран,
- браузер самостоятельно открывает вкладки (иногда и запускается),
- могут быть проблемы с завершением работы системы, с перезагрузкой,
- могут перестать открываться популярные сайты (даже случается так, что заблокированы все сайты популярных антивирусов…).
По теме!
Самые опасные компьютерные вирусы прошлого… А не повторится ли история?
Причем, классический антивирус часто бессилен что-либо сделать (лишь в последнее время, некоторые продукты стали реально бороться с таким вредоносным ПО).
Поэтому, очень рекомендую проверить компьютер тремя утилитами: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware, AVZ. Все они представлены в одной из моих прошлых статей. Ссылку на нее привожу ниже. 👇,
В помощь!
Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит — https://avege.ru/esli-antivirus-ne-vidit-virusov.html
PS
I.
Кстати, обратите внимание на некоторые программы, которые могут блокировать выключение компьютера.
Например, такая популярная программа, как uTorrent может препятствовать выключению ПК (хотя, происходит подобное не так уж и часто, но все же…). Просто откройте в uTorrent окно опций и посмотрите, не установлена ли такая ‘штука’, как отключение компьютера после завершения всех загрузок? Пример представлен ниже… 👇,
Кстати, у uTorrent есть аналоги (и некоторые из них более удобные!)