Вопрос от пользователя
Добрый день.
Подскажите, что делать с ошибкой на черном экране: ‘Подготовка автоматического восстановления’. Бегает белый кружок, вроде бы должно что-то восстанавливаться, но ничего не происходит. Ждал час-два — ничего!..
Здравствуйте.
Вообще, сама эта функция восстановления призвана для устранения многих неполадок. Но, разумеется, работает она не идеально, и в ряде случаев — получаем такое вот ‘зависание’…
Причин этому предостаточно: повреждение ряда системных файлов, недостаток места на диске (для выполнения авто-восстановления), неполадки с накопителем и пр.
Ниже приведу несколько советов, которые должны помочь…
Решение проблемы
❶
Используем безопасный режим
Обычно, после некорректного завершения работы ОС Windows 10, при следующем включении ПК — появл. сервисное меню, с помощью которого можно загрузись ОС в безопасном режиме. См. скрин ниже. 👇,
В помощь!
Как зайти в безопасный режим (Windows 7÷10)
Безопасный режим — меню, которое появл. автоматически после некорректного завершения работы
Если у вас получиться в нем загрузить ОС, то:
- для начала попробуйте откатить Windows к точке восстановления (если она у вас есть): нажать Win+R, и в окно ‘Выполнить’ ввести команду rstrui. Далее из списка выберите точку на ту дату, когда ОС работала корректно,
Выбор точки восстановления
- если точки восстановления нет (или это не помогло) — попробуйте еще раз нажать Win+R, и использовать команду msconfig. После в разделе ‘Службы’ отключите всё лишнее !
Отключаем всё лишнее
- также я бы порекомендовал в диспетчере задач (Ctrl+Alt+Del) отключить все программы, что есть в автозагрузке,
Вкладка автозагрузка — диспетчер задач
- кроме этого рекомендую попробовать в диспетчере устройств удалить драйвер видеокарты!
Удалить устройство / диспетчер устройств
❷
Попытка восстановления с помощью установочной флешки
Если запустить Windows в безопасном режиме не удалось — для дальнейшей работы нам понадобиться установочная флешка с ОС (в идеале — она должна быть у каждого для такого вот случая, если у вас нет — подготовьте ее на др. рабочем ПК).
В помощь!
Создание загрузочной USB-флешки Windows 10 — несколько способов
Далее подключаем флешку к USB-порту и загружаемся с нее (как правило, достаточно воспользоваться Boot Menu, обычно для этого нужно нажать одну из клавиш: Esc, F2, Del, F8).
Дойдя до окна с кнопкой ‘Установить’ — обратите внимание на небольшую ссылку ‘Восстановление системы’ в углу окна. Именно на нее и нужно нажать…
Загрузка с установочной флешки — восстановление системы
Далее появится сервисное меню ОС . Здесь нужно открыть вкладку ‘Поиск и устранение неисправностей’ и попытаться восстановить систему — используйте для этого:
- инструмент ‘Восстановление при загрузке’,
- инструмент ‘Восстановление системы’ (это поможет, если у вас есть контрольные точки…).
Восстановление при загрузке
Если предыдущие функции не помогли восстановить Windows, то снова загрузитесь с установочной флешки, зайдите в это же сервисное меню и воспользуйтесь командной строкой. В ней нужно последовательно ввести 2 команды (после каждой нажимать Enter!):
- chkdsk /x/f/r
- sfc /scannow
Проверка целостности файлов — scannow
Они используются для проверки целостности системных файлов, и состояния файловой системы. В ряде случае это помогает…
❸
Проверка состояния диска
Зависание автоматического восстановления может быть связано с неполадками накопителя (HDD/SSD). И в этом плане не помешало бы его проверить…
Для этой работы нам понадобиться подготовить LiveCD-флешку (с нее можно будет загрузиться и работать с большинством привычных программ).
Либо, как альтернативный вариант: вынуть диск и подключить его к др. компьютеру (и проверить HDD на нем) …
LiveCD-флешка будет нужна для запуска утилиты Victoria. С помощью нее можно будет проверить и оценить состояние диска (если вы ‘приготовили’ LiveCD по ссылкам выше — то вам потребуется лишь открыть раздел ‘Программы WinPE/Диагностика/Victoria’…).
Victoria — проверка диска
В Victoria для начала нужно будет открыть раздел ‘SMART’ (это самодиагностика диска) и посмотреть его статус. Если с диском всё в порядке — состояние будет ‘GOOD’.
В помощь!
Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5)
SMART диска (обратите внимание на строку переназначенных секторов)
После, перейти в раздел ‘Тестирование’ и запустить быструю проверку (кнопка ‘Quick’). В идеале не должно быть ни красных, ни синих блоков (а график скорости быть либо прямой линией, либо слегка наклонной, без больших и резких просадок).
Тестирование быстрое (Quick) — Victoria 5
❹
Пару «слов» о настройках BIOS/UEFI
Некоторые устройства (почему-то) могут обновлять BIOS даже без ‘разрешения’ пользователя (например, я неоднократно сталкивался с этим на ноутбуках от HP…). И, разумеется, иногда часть настроек может сбиваться, что и вызывает некоторые ошибки…
Особенно это касается тех систем, где есть такая опция, как ‘Data Execution Prevention’ (защита от запуска ПО из тех областей диска, которые предназначены для хранения информации).