«Подготовка автоматического восстановления и черный экран». Что с этим можно сделать?

Вопрос от пользователя

Добрый день.

Подскажите, что делать с ошибкой на черном экране: ‘Подготовка автоматического восстановления’. Бегает белый кружок, вроде бы должно что-то восстанавливаться, но ничего не происходит. Ждал час-два — ничего!..

Здравствуйте.

Вообще, сама эта функция восстановления призвана для устранения многих неполадок. Но, разумеется, работает она не идеально, и в ряде случаев — получаем такое вот ‘зависание’…

Причин этому предостаточно: повреждение ряда системных файлов, недостаток места на диске (для выполнения авто-восстановления), неполадки с накопителем и пр.

Ниже приведу несколько советов, которые должны помочь…

Решение проблемы 

Используем безопасный режим

Обычно, после некорректного завершения работы ОС Windows 10, при следующем включении ПК — появл. сервисное меню, с помощью которого можно загрузись ОС в безопасном режиме. См. скрин ниже. &#x1f447,

В помощь!

Как зайти в безопасный режим (Windows 7÷10)

Безопасный режим — меню, которое появл. автоматически после некорректного завершения работы

Безопасный режим — меню, которое появл. автоматически после некорректного завершения работы

Если у вас получиться в нем загрузить ОС, то:

  1. для начала попробуйте откатить Windows к точке восстановления (если она у вас есть): нажать Win+R, и в окно ‘Выполнить’ ввести команду rstrui. Далее из списка выберите точку на ту дату, когда ОС работала корректно, Выбор точки восстановления

    Выбор точки восстановления

  2. если точки восстановления нет (или это не помогло) — попробуйте еще раз нажать Win+R, и использовать команду msconfig. После в разделе ‘Службы’ отключите всё лишнее ! Отключаем всё лишнее

    Отключаем всё лишнее

  3. также я бы порекомендовал в диспетчере задач (Ctrl+Alt+Del) отключить все программы, что есть  в автозагрузке, Вкладка автозагрузка - диспетчер задач

    Вкладка автозагрузка — диспетчер задач

  4. кроме этого рекомендую попробовать  в диспетчере устройств удалить драйвер видеокарты!

    Удалить устройство / диспетчер устройств

    Удалить устройство / диспетчер устройств

Попытка восстановления с помощью установочной флешки

Если запустить Windows в безопасном режиме не удалось — для дальнейшей работы нам понадобиться установочная флешка с ОС (в идеале — она должна быть у каждого для такого вот случая, если у вас нет — подготовьте ее на др. рабочем ПК).

В помощь!

Создание загрузочной USB-флешки Windows 10 — несколько способов

Далее подключаем флешку к USB-порту  и загружаемся с нее (как правило, достаточно воспользоваться Boot Menu, обычно для этого нужно нажать одну из клавиш: Esc, F2, Del, F8).

Дойдя до окна с кнопкой ‘Установить’ — обратите внимание на небольшую ссылку ‘Восстановление системы’ в углу окна. Именно на нее и нужно нажать

Загрузка с установочной флешки - восстановление системы

Загрузка с установочной флешки — восстановление системы

Далее появится сервисное меню ОС . Здесь нужно открыть вкладку ‘Поиск и устранение неисправностей’ и попытаться восстановить систему — используйте для этого:

  1. инструмент ‘Восстановление при загрузке’,
  2. инструмент ‘Восстановление системы’ (это поможет, если у вас есть контрольные точки…).

Восстановление при загрузке

Восстановление при загрузке

Если предыдущие функции не помогли восстановить Windows, то снова загрузитесь с установочной флешки, зайдите в это же сервисное меню и воспользуйтесь командной строкой. В ней нужно последовательно ввести 2 команды (после каждой нажимать Enter!):

  1. chkdsk /x/f/r
  2. sfc /scannow

Проверка целостности файлов — scannow

Проверка целостности файлов — scannow

Они используются для проверки целостности системных файлов, и состояния файловой системы. В ряде случае это помогает…

Проверка состояния диска

Зависание автоматического восстановления может быть связано с неполадками накопителя (HDD/SSD). И в этом плане не помешало бы его проверить…

Для этой работы нам понадобиться подготовить  LiveCD-флешку (с нее можно будет  загрузиться и работать с большинством привычных программ).

Либо, как альтернативный вариант: вынуть диск и подключить его к др. компьютеру (и проверить HDD на нем) …

LiveCD-флешка будет нужна для запуска утилиты Victoria. С помощью нее можно будет проверить и оценить состояние диска (если вы ‘приготовили’ LiveCD по ссылкам выше — то вам потребуется лишь открыть раздел ‘Программы WinPE/Диагностика/Victoria’…).

Victoria — проверка диска

Victoria — проверка диска

В Victoria для начала нужно будет открыть раздел ‘SMART’ (это самодиагностика диска) и посмотреть его статус. Если с диском всё в порядке — состояние будет ‘GOOD’.

В помощь!

Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5)

SMART диска (обратите внимание на строку переназначенных секторов)

SMART диска (обратите внимание на строку переназначенных секторов)

После, перейти в раздел ‘Тестирование’ и запустить быструю проверку (кнопка ‘Quick’). В идеале не должно быть ни красных, ни синих блоков (а график скорости быть либо прямой линией, либо слегка наклонной, без больших и резких просадок).

Тестирование быстрое (Quick) — Victoria 5

Тестирование быстрое (Quick) — Victoria 5

Пару «слов» о настройках BIOS/UEFI

Некоторые устройства (почему-то) могут обновлять BIOS даже без ‘разрешения’ пользователя (например, я неоднократно сталкивался с этим на ноутбуках от HP…). И, разумеется, иногда часть настроек может сбиваться, что и вызывает некоторые ошибки…

Особенно это касается тех систем, где есть такая опция, как ‘Data Execution Prevention’ (защита от запуска ПО из тех областей диска, которые предназначены для хранения информации).