Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
У меня на ноутбуке установлено 8 ГБ ОЗУ, но почему-то используется системой только 3,25 ГБ (про остальную в диспетчере задач написано просто ‘Зарезервировано аппаратно’). Подскажите, почему система не видит всю мою оперативную память и как все настроить должным образом?
Анастасия, Минск.
Доброго дня!
Логично, что, прежде чем увеличивать ОЗУ, необходимо начать использовать на 100% ту, что имеется . Причин, из-за которых система может не использовать всю память — достаточно много (ниже я выделю те, которые покрывают ~90% случаев). Отмечу, что большинство из них легко решаются даже начинающими пользователями ПК.
И так…
Почему системе может быть не доступна вся память
Встроенная видеокарта отнимает часть ОЗУ
Этот подраздел актуален для тех ноутбуков и ПК, на которых есть встроенная видеокарта (ее еще называются интегрированной, например, Intel HD, AMD Vega). Сейчас таких, в общем-то, большинство…
Начинать разбираться с вопросом нужно с диспетчера задач (для его вызова нажмите Ctrl+Shift+Esc).
Во вкладке ‘Производительность’ вы можете увидеть два значения: сколько всего установлено памяти, и сколько из нее используется (в моем случае 12 ГБ всего, и 10,9 ГБ из них используется Windows — т.е. получается, что у меня куда-то пропал ~1 ГБ?!).
Память — использование памяти (зарезервировано аппаратно 1,1 ГБ) / Windows 10
Кстати, если вы зайдите в панель управления и откроете вкладку ‘Система и безопасность/Система’ — то вы также сможете узнать о том сколько памяти установлено и сколько доступно.
Установленная память — 12 ГБ, доступно 10,9 ГБ
Обратите внимание, что в диспетчере задач (если у вас ОС Windows 10) — можно также просмотреть, сколько памяти отнимает встроенная видеокарта (графический процессор). В моем случае использует она как раз этот самый 1 ГБ.
Использование выделенной памяти
Кстати, узнать о том, сколько памяти установлено на ПК и сколько из них использует встроенный видеоадаптер можно с помощью утилиты CPU-Z. Для этого, после ее установки и запуска используйте разделы Memory и Graphics. См. скриншот ниже.
CPU-Z — оперативная память, видеокарта
Если вас не устраивает, что строенная видеокарта отнимает такое большое количество памяти — то в ряде случаев, используя настройки BIOS (UEFI), можно изменить это значение. Разумеется, на каждом компьютере/ноутбуке (в зависимости от железа) значения ‘регулировки’ могут быть разными (см. скрин ниже).
Кстати, стоит отметить, что количество выделенной памяти для интегрированной карты — может влиять на ее производительность.
Как может называться искомый параметр: Share Memory Size, Internal Graphic Mode Select, Onboard Video Memory Size и др.
Share Memory Size — выделение памяти видеосистеме
Память не определяется в BIOS
Если в диспетчере задач (или свойствах системы, см. скрин ниже) отображается общее количество установленной памяти меньше, чем физический имеющейся на ПК (например, у должно быть 8 ГБ, т.к. установлено 2 планки по 4 ГБ, но отображается в Windows только 4 ГБ) — возможно, что какая-то планка просто не определилась в BIOS.
Установленная память — 12 ГБ
Разумеется, в этом случае необходимо перезагрузить компьютер, войти в BIOS и посмотреть, определилась ли память там, какой ее общий объем.
Total memory — общая память — UEFI
Кстати, также узнать с каким планками памяти Windows может работать — можно с помощью утилиты AIDA64 (вкладка ‘Системная плата/SPD’).
AIDA64 — системная плата
Почему может не определяться память в BIOS:
- планка памяти пришла в негодность (рекомендуется ее проверить на другом ПК/ноутбуке),
- установлена не та планка памяти. Вообще, перепутать планки достаточно сложно (т.к. DDR3, например, не установишь вместо DDR4), однако если речь идет о ноутбуках — то легко можно установить DDR3L (с пониженным энергопотреблением) вместо DDR3 (а они не на всех устройствах обратно-совместимые!). Более подробно: https://avege.ru/kakaya-ozu-podoydet-noutbuku.html
- окислились контакты планки памяти, попала пыль в разъем и пр. Попробуйте аккуратно почистить контакты памяти резинкой и кисточкой, разъем следует хорошо продуть,
Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой
- установлены некорректные настройки BIOS. Попробуйте сбросить их в заводские предустановки,
- возможно, что ваша версия BIOS содержит ошибки и нуждается в замене (в прошивке на более новую версию). О том, как это сделать: https://avege.ru/kak-obnovit-bios-noutbuka.html
Неактуальные параметры загрузки
С целью ускорения компьютера, некоторые пользователи (иногда через спец. ПО) меняют параметры загрузки и сами того не подозревая, ограничивают использование ОЗУ. Поэтому, если у вас система видит, скажем, 8 ГБ, а использует только 4-5 ГБ — обязательно проверьте эти параметры…
Как их открыть:
- сначала нужно нажать сочетание Win+R, чтобы появилось окно ‘Выполнить’,
- далее ввести команду msconfig и нажать Enter,
msconfig
- после перейти в раздел ‘Загрузка’ (выбрать ОС, если у вас их несколько), и нажать по кнопке ‘Дополнительные параметры загрузки’,
Загрузка — дополнительные параметры
- далее посмотрите, не установлены ли у вас галочки рядом с параметрами ‘Число процессоров’ и ‘Максимум памяти’ (в идеале никаких ограничений стоять не должно!).
Все галочки сняты!
Ограничение ОС Windows
Разные версии Windows могут ‘видеть’ и использовать разное количество ОЗУ.
- если у вас 32-х битная ОС — то макс. количество памяти, которое в ней будет доступно — 3,25 ГБ (чтобы задействовать большое количество памяти — ОС необходимо переустановить на 64 битную). Это актуально для любых ОС Windows XP/7/8/10,
- если используется Windows 7 starter (64 bit) — то у нее ограничение в 2 ГБ, у версии Windows 7 Home (64 bit) — 8 ГБ. У Windows 8/10 (64 bit) — ограничение в 128+ГБ (даже для домашних версий).
Для того, чтобы точно узнать свою версию ОС:
- нажмите Win+R и введите команду dxdiag,
Win+R — dxdiag
- в появившемся окне посмотрите строку ‘Операционная система’ — в ней будет указана и версия Windows и ее битность (в моем случае Windows 10, 64 bit).
Какая у меня Windows, 32-64 bit
В помощь!
Как узнать какая у меня ОС Windows: разрядность, версия, сборка — https://avege.ru/kakaya-u-menya-windows.html
Материнская плата или ЦП не поддерживает нужный объем памяти
У каждой материнской платы и ЦП есть ‘свое’ ограничение как по объему, так и по типу памяти, с которой они могут работать. Разумеется, обойти это ограничение нельзя*.
Узнать, эти ограничения можно:
- в документации, которая шла в комплекте к вашему железу,
- в тех. характеристиках, которые можете посмотреть на сайте производителя и в онлайн-магазинах,
- в спец. утилитах, например, в AIDA64 — вкладка ‘Системная плата/чипсет’. В моем примере макс. объем памяти 16 ГБ, поддерживаемые типы: DDR3-1066, DDR3-1333, DDR3-1600 (SDRAM).