Блокировка сим-карты оператора Теле2 – неприятная ситуация, которая не дает воспользоваться услугами связи популярного оператора. Ниже мы рассмотрим частые причины блокировки сим-карты и способы, с помощью которых можно возобновить общение.
Согласно официальным данным, предоставляемым компанией Теле2, самый распространенный причиной блокировки сим-карты данного оператора является неправильный ввод PIN-кода три раза подряд. По истечении третьей попытки сим-карта блокируется и воспользоваться услугами связи становится невозможно.
После этого телефон предложит ввести так называемый PUK-код, отпечатанный на пластиковой карточке, в которой находилась ваша сим-карта. Вводите PUK-код очень внимательно, т.к. он состоит из гораздо большего количества символов, чем PIN-код. Если PUK-код будет введен неправильно, то сим-карта будет заблокирована окончательно и бесповоротно.
Второй причиной блокировки сим-карты может стать долговременное неиспользование услуг связи оператора. Как правило, если вы не пользуетесь сим-картой более полугода, то оператор вправе ее заблокировать. Для разблокировки карты приготовьте свой паспорт, чтобы при необходимости продиктовать личные данные, а также пластиковую карточку от стартового комплекта Теле2, на которой имеется PUK-код. Позвоните на бесплатный номер 611 и дождитесь окончания разговора автоинформатора. Далее, вам ответит оператор, которому необходимо объяснить проблему и следовать его указаниям.
И, наконец, третья причина блокировки сим-карты может заключаться в ее неисправности. Если вы активно пользуетесь одной и той же сим-картой на протяжении нескольких лет, то она могла устареть и прийти в негодность. Для устранения этой проблемы необходимо обратиться в ближайший салон оператора, где будет произведена замена. Обратите внимание, что оператор может взимать небольшую денежную плату за новую сим-карту.
Если у вас возникли какие-либо проблемы с сим-картой Теле2, а также вы не нашли карточку с заветным PUK-кодом, позвоните по номеру 611, где оператор с радостью поможет устранить возникшие проблемы.
