ОС Windows насчитывает огромное количество ошибок, которые могут возникать на разных этапах использования системы. Сегодня мы рассмотрим ошибку 691: почему она возникает при подключении к интернету, а также каким образом ее можно устранить.
Предположим, вы подключили все необходимое оборудование, произвели на компьютере настройку для того, чтобы обеспечить доступ в интернет, но как результат – вместо доступа ко Всемирной паутине на экране отображается ошибка с кодом 691.
Из-за чего возникает ошибка 691?
Ошибка 691 – это верный признак того, что при настройке интернет-соединения вы допустили ошибку на этапе указания логина и пароля. Из-за этого сервер просто не может идентифицировать пользователя, вследствие чего на экране отображается ошибка 691.
В более редких случаях ошибка 691 может указывать на то, что на вашем счету имеется недостаток денежных средств, из-за которого интернет-соединение не может быть установлено.
Как устранить ошибку 691?
1. Прежде всего, убедитесь, что на вашем лицевом счету имеется достаточная сумма для работы интернета на вашем компьютере. Если возникнет необходимость, баланс необходимо пополнить.
2. Отредактируйте логин и пароль. Небольшой совет: пропишите сначала логин и пароль в стандартной программе «Блокнот», исключая неверно выставленную раскладку клавиатуры, а также наличие пробелов. Следует также убедиться, что при вводе отключена клавиша Caps Lock, которая автоматически делает все прописываемые буквы заглавными. После этого скопируйте введенные данные из «Блокнота» в соответствующие графы настройки интернет-подключения.
После редактирования логина и пароля попробуйте вновь выполнить интернет-подключение. Если система по-прежнему выдает ошибку 691, свяжитесь со своим провайдером и уточните логин и пароль.
