Вопрос от пользователя
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, как проверить микрофон на компьютерных наушниках, рабочий ли он, и если да — то как его включить? Дело в том, что купил не так давно компьютерные ‘уши’ с микрофоном. Сразу проверил только наличие звука в наушниках — все работало (было норм.), а вот захотел поговорить по Skype — и меня совсем не слышно.
Думаю, проблема либо с самим микрофоном, либо с настройками Windows…
Здравствуйте.
Довольно типичная проблема, которая чаще всего связана не с поломкой (или неисправностью) самих наушников, а с неверными программными настройками (например, из-за отсутствия драйверов).
Так же добавлю, от себя еще одну популярную проблему — частенько в наушниках может появиться посторонний звук: шипение, треск и прочее. Если у вас есть подобная проблема, ознакомьтесь с еще одной моей статьей.
И так, попробуем проверить и настроить микрофон для оптимальной работы…
Подключение к ПК/ноутбуку
Первое, с чего следует начать — это произвести правильное подключение наушников к компьютеру. Во-первых, у вас должна быть установлена звуковая карта (на всех домашних ПК она, как правило, имеется).
В помощь!
Есть ли у вас на компьютере звуковая карта и какой она модели — простой способ диагностики
Во-вторых, если у вас ОС Windows 10 — обратите внимание на настройки конфиденциальности (по умолчанию, микрофон может быть заблокирован для некоторых приложений).
Конфиденциальность — Windows 10 — микрофон
В-третьих, у наушников всего 1-2 штекера (и, казалось бы, чего тут подключать? ✌) — но здесь есть еще пара нюансов (многие пользователи даже не обращают на это внимание!).
Сейчас на домашних компьютерах/ноутбуках встречается кроме классических гнезд (для микрофона и наушников), гарнитурный разъем (см. рис. 1)! Около гарнитурного разъема, обычно, есть небольшой значок наушников с микрофоном.
Рис. 1. Классические (слева) и гарнитурный (справа) разъем(ы)
Суть здесь в том, что нельзя подключить обычные наушники (с двумя штекерами) к гарнитурному разъему, ровно, как и гарнитурные наушники к классическим аудио-разъемам. Для правильного подключения необходимо использовать специальные переходники.
Рис. 2. Переходник для подключения классических наушников с микрофоном к гарнитурному разъему
Примечание!
Если вы не знаете, что за наушники у вас, то обратите внимание на количество контактов на штекере: если их 4 — это гарнитурные наушники, если 3 — классические (пример показан на рис. 3 ниже).
Рис. 3. Гарнитурный (слева) штекер и классический (справа)
Более подробная информация по этой теме раскрыта в этой статье: https://avege.ru/odin-vhod-dlya-mikrofona-i-naushnikov.html
Буду считать, что наушники и микрофон были подключены правильно, с проводами всё в порядке и с разъемами тоже. Кстати, будет не лишним проверить ваш микрофон на другом ПК (для уверенности в том, что микрофон вообще работает…).
Установлен ли драйвер на аудио-карту?!
Довольно часто на компьютере нет звука из-за отсутствия драйвера на звуковую карту (либо конфликта драйверов). Чтобы проверить, есть ли драйвер в системе, откройте диспетчер устройств.
Для этого необходимо открыть панель управления Windows, затем раздел ‘Оборудование и звук’, в ней будет ссылка на диспетчер (см. рис. 4).
Рис. 4. Оборудование и звук —>, диспетчер устройств
Далее посмотрите раздел ‘Звуковые, игровые и видеоустройства’ — если драйвера установлены, вы должны увидеть в нем строчку с названием вашей аудио-карты (прим.: ищите строку в которой содержится слово ‘audio’).
Если в этом разделе ничего нет, проверьте раздел ‘Другие устройства’ — в нем содержатся все подключенные к компьютеру устройства, для которых не установлены драйвера (и которые не были распределены по другим тематическим разделам).
Рис. 5. Есть ли драйвер — диспетчер устройств
Вообще, проблема с драйверами — это довольно обширная тема, и у меня по ней на блоге написана ни одна статья. Поэтому, ниже дам пару ссылок, которые помогут вам решить сию проблему.
В помощь!
1) Утилиты для авто-обновления драйверов— https://avege.ru/update-drivers.html
2) Как установить драйвера на компьютер/ноутбук— https://avege.ru/kak-ustanovit-drayvera-na-kompyuter-noutbuk.html
ДОПОЛНЕНИЕ
Обратите внимание на то, что, если у вас какой-нибудь не стандартный микрофон, на него также необходимо поставить драйвер.
Чтобы проверить, видит ли ваш компьютер подключенный микрофон, откройте диспетчер устройств и проверьте раздел ‘Аудиовыходы и аудиовходы’ (см. рис. 6).
Рис. 6. Аудиовыходы и аудиовходы // диспетчер устройств
Кстати, после установки аудио-драйвера, в панели управления Windows, в разделе ‘Оборудование и звук’ должны появиться 1-2 ссылки на тонкую настройку звука (см. рис. 7, устанавливаются вместе с вашим аудио-драйвером).
Рис. 7. Ссылки на тонкую настройку звука…
В моем случае, это Smart Audio (для тонкой подстройки звука и работы микрофона) и Dolby Digital Plus Advanced Audio (для настройки звука в фильмах, играх, при прослушивании музыки и пр.). В вашем, возможно, будет ссылка вида ‘Realtek Audio HD’ (просто пример ☝).
В помощь!
Нет значка от диспетчера Realtek HD! Как войти в панель управления Realtek, а то никак не могу настроить звук.
Рис. 8. Smart Audio (умный звук): настройка микрофона и ‘ушей’
Проверка микрофона в Windows
Перед проверкой не могу не напомнить о том, что на многих компьютерных наушниках с микрофоном есть специальный небольшой переключатель — он позволяет включать/отключать микрофон (очень удобно во время разговора, когда не хотите, чтобы ваш собеседник услышал что-то лишнее).
На этом переключателе также присутствует дополнительная регулировка звука.
Важно!
Проверьте чтобы переключатель находился во включенном положении (ON). А то приходилось сталкиваться пару раз, когда пользователи грешили на микрофон, а дело было в маленькой кнопке, см. рис. 9.
Рис. 9. Включить/выключить микрофон, прибавить/убавить громкость. Дополнительный переключатель на наушниках
Приступаем к тонкой настройке
Сначала открываем панель управления Windows, заходим в раздел ‘Оборудование и звуки’. Далее открываем ссылку ‘Звук’ (см. рис. 10, красная стрелка).
Рис. 10. Открываем настройку звука
В открывшемся окне будет 4 вкладки:
- Воспроизведение: здесь будут показаны колонки, наушники и пр. устройства, воспроизводящие звук,
- Запись: в этой можно найти подключенные микрофоны (что нам и нужно),
- Звуки: настройка звуков в Windows (например, можно сделать систему немой),
- Связь: настройка звука при разговоре по сети.
Открыв вкладку ‘Запись’ вы должны увидеть свой микрофон: попробуйте что-нибудь сказать в него: зеленый ползунок должен начать прыгать вверх/вниз (см. рис. 11).
Если микрофона вы здесь не видите: решайте вопрос с правильным подключением его к ПК и настройкой драйверов (см. выше).
Рис. 11. Проверка работы микрофона // Вкладка ‘Запись’
Далее откройте свойства микрофона, чтобы настроить детально его работу. Для этого выберите его и в нижней части окна щелкните по кнопке ‘Свойства’.
Затем откройте вкладку ‘Прослушать’ и включите (поставьте галочку) напротив пункта ‘Прослушать с данного устройства’ (см. рис. 12).
Благодаря этому, вы сможете слушать то, что будет передавать микрофон (осторожнее с громкостью: может быть сильный звук скрипа, скрежета, свиста и пр.).
Рис. 12. Вкладка прослушать с микрофона
Также рекомендую открыть вкладку ‘Уровни’ и задать уровень чувствительности микрофона, и, при необходимости, задать нужное усиление работы микрофона (см. рис. 13).
Рис. 13. Уровни — усиление микрофона
Кроме этого, откройте вкладку ‘Дополнительно’ и задайте формат (разрядность и частоту дискредитации работы устройства), включите монопольный режим, а также дополнительные средства звука (см. рис. 14).
Рис. 14. Дополнительные настройки микрофона
Таким образом, с помощью этих нескольких вкладок, можно очень точно отрегулировать работу своего микрофона, настроить его чуткость, убрать лишний свист и помехи.
Дополнение!
В настройках в разделе ‘Звук’ также рекомендую зайти во вкладку ‘Связь’: в ней нужно установить ползунок в режим ‘Уменьшать громкость других звуков на 80%’. Это нужно для того, чтобы, когда вы говорите по сети — громкость остальных звуков приглушалась и вы хорошо слышали собеседника (а он вас).
Рис. 15. Работа микрофона при связи по сети
Настройка микрофона в Skype/Скайпе
Чаще всего проблемы с микрофоном в Skype возникают из-за того, что программа неправильно определяет микрофон по умолчанию (т.е. работает не с тем микрофоном. Такое бывает, даже если у вас один физический микрофон).
В последних версиях Skype для Windows 10 — настройки спрятаны ✌ (на мой взгляд). Чтобы их найти нужно нажать на значок своего профиля в верхней левой части окна, затем выбрать настройки и дойти до раздела ‘Звук’. В нем выберите свой микрофон и проверьте звук.
Рис. 16. Настройки звука — Skype на Windows 10
Если у вас более старая версия Skype (считаю, что она куда удобнее для компьютера) — то в настройках звука немного больше параметров. Рекомендую поставить галочку напротив пункта ‘Разрешить автоматическую настройку микрофона’ (так программа сама подберет автоматически уровень громкости).
Тем не менее, уровень чувствительности можно отрегулировать и вручную (для этого лучше всего поговорить с кем-нибудь и передвинуть ползунок в нужное положение).
Рис. 17. Настройка работы микрофона (более старая версия Skype)
Если у вас возникла проблема при разговоре (плохо слышно, скрежет, заикание и дрожание голоса, и др.), обратите внимание на следующее:
- загрузите и установите последнюю версию Skype (Официальный сайт). Хоть мне и не нравиться оформление последних версий, однако, признаю, что стабильность и качество связи растет,
- проверьте свой интернет-подключение и его скорость, не теряются ли пакеты. Как проверить свою скорость интернета, можете узнать из этой статьи: https://avege.ru/kak-uznat-skorost-interneta.html (дело в том, что если качество соединения плохое и скорость низкая — Skype автоматически снижает качество звука, чтобы оставить соединение активным!),
- проверьте, не тормозит ли ваш компьютер (не загружен ли процессор, жесткий диск и пр.). О том, почему тормозит компьютер, и как найти причину, рассказывал в этой статье: https://avege.ru/pochemu-tormozit-pc.html.