Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
У меня с недавнего времени перестали приходить уведомления на телефон (точнее, иногда, они всё же появляются, но с большой задержкой).
Например, пришло письмо на электронную почту — на ПК сразу ‘горит значок’ уведомления, а на телефоне только минут через 10-20 (а то и больше).
Марка телефона Honor 9c, 4 ГБ ОЗУ, Android. Заранее спасибо за советы…
Здравствуйте.
В вашем случае очень похоже на то, что есть какая-то проблема с сетью Интернет (именно на телефоне), либо с включенной экономией заряда батареи (из-за чего приложения не так активно отслеживают изменения).
Чуть ниже, кроме этих причин, я приведу еще несколько, т.к. заметка (скорее всего) будет интересна более широкому кругу читателей…
- Почему нет уведомлений (или они идут с задержкой)
- Включена экономия заряда батареи
- Задействован режим экономии трафика
- Не отключены ли уведомления вовсе (режим «не беспокоить»)
- Не оптимальные настройки экрана блокировки
- Некорректная дата, время, часовой пояс. Режим «полета»
- Установлены приложения, блокирующие вывод уведомлений
- 😢, Если ничего не помогло
Почему нет уведомлений (или они идут с задержкой)
Включена экономия заряда батареи
Пожалуй, первое, с чего следует начать — проверки режима питания. Сейчас на многих смартфонах встроено несколько режимов для экономии заряда батареи — чаще всего это какой-нибудь ‘адаптивный режим’ (или оптимизированный).
Разумеется, если он активирован — многие приложения работают далеко не так ‘активно’, как в обычном. И, логично, что та же почта будет проверяться не в режиме реального времени, а, скажем, раз в 10 мин.
Android 10 — режим питания
Примечание: выбор режима питания на Android-устройствах, обычно, расположен в меню ‘Обслуживание устройства / батарея’. 👇,
Оптимизированный режим питания (адаптивный)
Поэтому, совет здесь простой: переведите телефон в обычный режим питания, и перезагрузите его.
Задействован режим экономии трафика
В настройках Android (кроме оптимизации батареи) также есть инструменты для отслеживания и экономии трафика. Разумеется, при ее активации — приложения будут ограничиваться системой, и уведомления приходить не станут…
Проверить данную ‘фишку’ можно в разделе настроек сети (вкладка ‘Использование данных’). На время поиска причин и диагностики телефона — рекомендую вам отключить вообще всякую экономию (в том числе и лимит по трафику).
Подключения — настройка интернета — экономия трафика (настройки Android)
Не отключены ли уведомления вовсе (режим «не беспокоить»)
В настройках Android есть целый спец. раздел, отвечающий за уведомления — он так и называется, кстати (см. скрин ниже 👇,).
В нем, во-первых, обычно присутствует спец. режим ‘Не беспокоить’. Если его активировать — то уведомления перестанут вас отвлекать (разумеется, следует проверить, чтобы он был выключен).
Уведомления — настройка
Во-вторых, необходимо проверить, чтобы у нужного вам приложения не стоял параметр ‘откл.’ .
Можно настроить уведомления от каждого приложения отдельно
Не оптимальные настройки экрана блокировки
Далее порекомендовал бы вам также проверить раздел настроек, отвечающий за ‘Экран блокировки’. В зависимости от версии прошивки — он может несколько по-разному называться .
Настройки — экран блокировки
В нем нужно уточнить, выводятся ли уведомления на экран блокировки телефона (т.е. параметр должен быть включен!).
Уведомления
Некорректная дата, время, часовой пояс. Режим «полета»
Если ничего из вышеперечисленного не помогло — на всякий случай проверьте, что у вас установлена правильное время, часовой пояс, дата.
Примечание: ряде случаев смартфон в авто-режиме может неправильно определять ваш регион.
Настраиваются эти параметры, обычно, в разделе с общими настройками. 👇,
Общие настройки
Дата и время
Кстати, также проверьте, не задействован ли у вас ‘режим полета’ (или на некоторых смартфонах он называется, как ‘авиа-режим’).
Примечание: даже если он у вас выключен — попробуйте его задействовать, а после снова отключить. В редких случаях из-за его некорректной работы может блокироваться вывод не критичных уведомлений…
Авиа-режим / режим полета
Установлены приложения, блокирующие вывод уведомлений
Есть определенные категории приложений, которые могут повлиять на вывод уведомлений (см. ниже 👇,). На время посоветовал бы отключить их (либо удалить).
В помощь!
Как удалить приложение с телефона Android (даже если нет спец. кнопки «удалить»…).
Что подпадает в этот список:
- ПО для оптимизации, чистки и ускорения телефона (например, Clean Master),
- ПО для экономии заряда батареи и ее обслуживания (например, DU Battery Saver, Accu Battery и пр.). В них может быть задействован режим оптимизации работы батареи, который отражается на ‘активности’ приложений,
- Антивирусы, ПО для защиты телефона: эти приложения могут удалить часть ‘нежелательных’ (как они считают) уведомлений.
Accu Battery — смотрим процесс разрядки
😢, Если ничего не помогло
Если все вышеприведенные меры не дали никакого результата — возможно есть смысл попробовать сбросить настройки телефона в заводские предустановки (при этом, конечно, с аппарата будут удалены все данные: телефонная книга, фото, и пр.).
Поэтому, перед этим — лучше сделать бэкап (резервную копию). Ссылочки на эти темы приведу ниже .
В помощь!
1) Как сделать бэкап контактов и файлов на телефоне.
2) Как произвести полный сброс настроек и памяти телефона (Hard Reset).