Почему телефон может не видеть карту памяти microSD, и что с этим делать [Андроид]

Доброго времени суток!

Много памяти не бывает (тем более, если речь идет о телефоне)! И нередко, чтобы немного освободить внутренней памяти, либо для переноса информации с одного устройства на другое — нам приходится прибегать к помощи SD карт…

И, к сожалению, волокиты и проблем с ними не меньше, чем со многими другими накопителями (теми же USB флешками, например).

В этой статье хочу остановиться на одной популярной проблеме: насчет видимости microSD карт телефонами. Вопросов по ним достаточно много, и часть из них (самых общих) я решил объединить в одну инструкцию. Думаю, заметка будет весьма кстати, всем, кто столкнется со схожей проблемой.

Теперь конкретно по теме…

Причины, из-за которых телефон не видит microSD

Программная ошибка

Пожалуй, начать статью следует с самого очевидного… Нередко в виду различных программных сбоев некоторые приложения могут неправильно начать определять карту памяти (и соответственно работать с ней не получится. Кстати, при этом может так стать, что в настройках Андроид она вообще не будет отображаться).

Первое, что следует сделать в этом случае — просто перезагрузить смартфон (примечание: для этого достаточно зажать кнопку включения на 3-5 сек., пока не появится соответствующее меню, пример ниже).

Перезагрузка смартфона

Для принудительной перезагрузки устройства (например, из-за ‘мертвого’ зависания) — необходимо зажать кнопку включения на 10 сек…

Кстати, если телефон после подключения карты памяти начинает зависать (тормозить, и вести себя не естественно) — велик риск, что карта памяти пришла в негодность (т.е. он ее видит, пытается с ней работать, но она ‘не отвечает’…). В этом случае, попробуйте вынуть SD карту и подключить ее к ПК (для более детальной проверки…).

Как проверить карту памяти (microSD) на компьютере (для справки)

1) Вставить microSD в SD адаптер (прим.: идет часто в комплекте при покупке) и подключить его к компьютеру. Обратите внимание, что microSD нужно вставить в адаптер до упора (многие это не делают, и поэтому карта не читается на ПК).

Если у вас на ПК нет кардридера для чтения SD карт, то его можно приобрести в каком-нибудь китайском интернет магазине (представляет из себя устройство, размером с обычную USB флешку) — https://avege.ru/kitayskie-internet-magazinyi.html

Вставка карты памяти microSD в SD адаптер

2) Зайти в ‘Этот компьютер’ (‘Мой компьютер’) — в идеале там должна появиться подключенная SD карта (как на скрине ниже).

Если этого не произойдет — попробуйте открыть управление дисками, и посмотрите, отформатирована ли карта (примечание: не отформатированные накопители часто вообще не отображаются в проводнике).

SD карта

3) Откройте свойства этой SD карты.

Свойства SD карты

4) Во вкладке ‘Сервис’ запустите проверку диска на наличие ошибок (см. скрин ниже).

Сервис — проверка

5) Проверка может занять некоторое время. После ее проведения вы узнаете, были ли ошибки на накопителе, и были ли они исправлены. Пример ниже.

Проверить и восстановить диск

Дополнительно в помощь!

Программы для ремонта USB флешек, SD карт (диагностика и тестирование, форматирование, восстановление) — https://avege.ru/usb-flash-utilityi.html

MicroSD не отформатирована (или почему появляется ошибка ‘невозможно подключить SD’)

Разновидностей подобной ошибки достаточно много (зависит от версии Андроид, да и самой марки телефона (одна из версий показана на скрине ниже)).

Невозможно подключить microSD

Чаще всего ошибка появляется из-за того, что:

1. SD карта отформатирована в какую-нибудь незнакомую для Андроида файловую систему (например, NTFS. Компьютер-то такую карту увидит, а вот телефон — скорее всего нет*),

   Файловая система SD карты

2. если размер SD карты больше 32 ГБ, то вероятнее всего она отформатирована в exFAT (по крайней мере многие SD карты идут по умолчанию с ним). Не все смартфоны поддерживают эту файловую систему,
3. файловая система была просто повреждена. Если такую карту памяти подключить к компьютеру — то в свойствах вы увидите на FAT 32 (например), а RAW.

Чтобы исправить подобные проблемы, достаточно отформатировать SD карту в FAT 32 (* кроме тех случаев, когда карта памяти несовместима с аппаратом, об этом чуть ниже в статье).

Как отформатировать карту памяти в FAT32

Способ 1 (в Windows)

1) Подключить SD карту к ПК и зайти в ‘Этот компьютер’. (можно нажать сочетание Win+E, и после того, как откроется проводник — выбрать в левом меню оное, см. пример ниже)

Этот компьютер

2) Далее на SD карте нажать правой кнопкой мышки и в появившемся контекстном меню выбрать ‘Форматировать…’.

Форматировать SD карту

3) В следующем шаге указать файловую систему FAT32 и нажать на ‘Начать’.

Важно! Форматирование уничтожит все данные на накопителе.

Файловая система FAT32

4) Если все прошло корректно — появится сообщение о том, что форматирование было завершено. Можно вынуть microSD и подключить к телефону.

Форматирование завершено!

Способ 2 (через спец. утилиты)

Если средствами Windows отформатировать не получилось (например, ОС может начать зависать при обращении к накопителю) — рекомендую попробовать спец. утилиты. Скажем, JetFlash Recovery Tool или SD Formatter способны отформатировать даже сбойные и плохо-работающие SD карты. Рекомендую попробовать (ссылку на них привожу ниже).

Программы и утилиты для ремонта флешек и SD-карт — https://avege.ru/usb-flash-utilityi.html#i-2

Главное окно утилиты JetFlash Recovery Tool — скриншот работы

Дополнение!

Как отформатировать карту памяти (инструкция) — https://avege.ru/kak-otformatirovat-kartu-pamyati.html

Несовместимость карты памяти с телефоном

Карты памяти отличаются друг от друга не только размером и производителем, но и типом, классом (скоростью работы). В качестве наглядной иллюстрации привожу фото упаковки от одного известного производителя: обратите внимание на маркировку SDXC.

Kingston — фото упаковки SD карт

Собственно, зная какого типа ваша карта можно легко узнать сможет ли работать с ней телефон: достаточно открыть спецификацию к аппарату (должна идти в комплекте к новому устройству, либо можно воспользоваться интернетом. Иногда эту информацию можно найти на упаковке).

Кстати, относительно-старые телефоны могут поддерживать карты памяти далеко не всех объемов. Обратите внимание на фото упаковки одного бюджетного телефона Samsung. Этот момент также следует уточнить…

Поддержка карт не более 16 ГБ

Дополнение!

Более подробно о типах карт памяти, классах и пр. — можете узнать из этой заметки: https://avege.ru/kompyuter-ne-vidit-kartu-microsd.html#__SD

Плохой контакт (например, из-за окисления контактов, пыли)

В некоторых случаях (если телефон роняли, использовали в пыльных помещениях или там, где высокая влажность и пр.) может так стать, что медные контакты карты памяти будут ‘плохо’ соприкасаться с контактами телефона. В результате, аппарат просто ее не увидит, как будто она и не была подключена.

microSD контакты

В этом случае, можно порекомендовать достать карту памяти из устройства, и протереть контакты спиртовой салфеткой. Обратите внимание, делать это нужно осторожно: толщина карты не такая уж и большая, и ее легко можно повредить.

Отмечу, что также нельзя исключать, что есть проблема и с дорожками на телефоне. Почистить их, как правило, гораздо сложнее (во многим зависит от модели аппарата). В ряде случаев лучше для этого обратиться в сервис…

Когда можно говорить о том, что есть аппаратная проблема с телефоном:

1. он не видит 2-3 разных SD карты (которые работают на других устройствах: ПК, ноутбук и пр.),
2. вы проверили, что данные SD карты (которые подключаете*) совместимы с вашим аппаратом, и они отформатированы в нужную файловую систему (чаще всего FAT 32),
3. вы проводили сброс аппарата до заводских настроек (как это делается), но это не дало никаких результатов.

Карта памяти была повреждена

Чаще всего, карта памяти приходит в негодность из-за механических повреждений (например, многие кладут карту в карман, а потом, неудачно присаживаются или поворачиваются  ). Также нередки случаи, когда пользователи торопятся побыстрее подключить/отключить SD карту к телефону и силой надавливая на ее, ‘заставляют’ ее трескаться.

Сломанные MicroSD карты

Вообще, для начала обратите внимание на внешний вид карты: совсем не обязательно, что она будет сломана наполовину (как на фото выше). Нередки случаи, когда у карты ‘отколот’ лишь небольшой краешек…

Когда, вообще, можно говорить о том, что SD карта повреждена* (при усл., что на ней нет видимых следов):

1. вы подключали ее к 2-3 разным устройствам (ПК, телефон, ноутбук) и ни одно из них ее не распознало (не увидело),
2. почистили медные контакты спиртовой салфеткой, но это также не дало результатов,
3. попробовали отформатировать ее на ПК спец. утилитами (которые в ряде случаев ‘видят’ даже те флешки/SD карты, которые не отображает Windows),
4. крайне желательно также поверить офиц. сайт производителя вашей SD карты (на нем могут быть спец. утилиты для восстановления).

Важно!

Если на карте памяти были памятные фото, видео (и другие файлы) — не торопитесь ее выкидывать. В крупных городах есть сервисы, которые профессионально занимаются восстановлением данных (правда, это стоит не дешево, но всё же…). Возможно, что им удастся что-то вытащить с вашей карты.

Популярные вопросы

Почему при подключении телефона к ПК — Windows карту памяти не видит (хотя телефон с ней работает и все ОК) …

Скорее всего, в настройках Андроида не разрешена передача файлов (т.е. телефон по умолчанию, при подключении его к USB-порту компьютера — только заряжается). Сделано так в целях безопасности.

Как включить: да просто зайти в раздел настроек Андроид ‘Подключение устройства’, открыть вкладку ‘USB’ и поставить ползунок в режим ‘Передача файлов’ (см. скрин ниже).

Настройки Андроид — передача файлов / Кликабельно

Далее, запустив проводник и войдя в память телефона, вы увидите, что стала отображаться SD-карта (см. скрин ниже). С ней можно работать также, как с обычным подключенным накопителем…

SD карта отображается в проводнике

Подключил карту памяти к компьютеру, но Windows ее также не определяет: в ‘Моем компьютере’ пусто. Что делать если ни телефон, ни Windows не видит SD?

1) Обратите внимание, до конца ли microSD вставлена в SD адаптер (см. фото ниже). Это одна из самых популярных ошибок начинающих.

Вставка карты памяти microSD в SD адаптер

2) Попробуйте запустить управление дисками, возможно ваша карта памяти просто не отформатирована (если ваша карта памяти не отформатирована, то проводник в ряде случаев ее не отображает, а вот управление дисками видит как отформатированные, так и не отформатированные накопители)

diskmgmt.msc — запускаем управление дисками

3) Проверьте, отображается ли ваш кард-ридер в диспетчере устройств (как его открыть). Возможно, что в Windows просто отсутствуют драйвера на ваше устройство.

В помощь! Как автоматически обновить драйвера (лучшие утилиты) — https://avege.ru/update-drivers.html

Диспетчер устройств — проверка драйвера

4) Для диагностики и восстановления карт памяти есть спец. утилиты (уже давал ссылку выше, еще раз: https://avege.ru/usb-flash-utilityi.html). Рекомендуется воспользоваться их помощью.

Если все вышеперечисленные шаги не дали результатов, и вашу SD карту не видят разные 2-3 устройства, скорее всего она повреждена. Здесь либо обращаться в сервис (чтобы попытаться вытащить какие-то данные с нее), либо, просто заменить карту на новую.

Купил карту памяти на 512 ГБ, но больше 16 ГБ записать не получается, какая-то ошибка. Что делать?

Сложно сказать наверняка (возможно, какие-то логические ошибки), но высока вероятность, что вы ‘попались’ на рекламу: некоторые китайские производители намеренно завышают объем памяти своих SD карт (USB флешек). Т.е. реальный объем карты памяти, например, 16 ГБ, а продают ее как на 128 ГБ (скажем).

Причем, что самое интересное, если ее подключить к ПК/телефону — то в свойствах вы увидите 128 ГБ, но при попытке записать какие-то данные на нее больше 16 ГБ (реальных) не получится!

Вообще, эта тема достаточно обширна. Рекомендую ознакомиться с одной моей прошлой статьей (ссылка на нее ниже).

Как узнать реальный объем флешки и восстановить ее работоспособность (китайские подделки на 120, 240, 500-1000 ГБ) — https://avege.ru/kak-uznat-realnyiy-obem-fleshki.html

У меня карта памяти определяется, и я могу ее открыть. Но на ней пропали файлы (фото, видео, документы). Можно ли их как-то восстановить?

Сказать наверняка сложно. Многое зависит от того, как они ‘пропали’: просто удалены через проводник, либо в следствии вирусной атаки, либо было произведено форматирование накопителя, либо еще что-то…

Но вообще, определенные шансы есть. Рекомендую вам ознакомиться с одной моей инструкцией, ссылка на нее ниже (многие пользователи по ней уже восстановили часть своих потерянных данных).

Инструкция!

Как восстановить фото и документы с MicroSD карты памяти или USB-флешки — https://avege.ru/kak-vosstanovit-foto-s-sd-karty.html