После выхода из сна (ждущего режима) — нет изображения на экране, всё черное. Что можно сделать?

Вопрос от пользователя

Здравствуйте!

Помогите разобраться с ПК. Обновил системный блок (поменял ‘мать’ и ЦП) и теперь столкнулся с одной проблемой…

Когда отправляешь ПК в сон (т.е. ждущий режим) — не знаешь появится ли потом изображение на экране, когда его включишь (то бишь сам системный вроде бы работает, индикатор горит, кулер крутится и шумит, а монитор темный…).

Кстати, иногда изображение есть, иногда — нет, без всякой закономерности (из-за этого приходится перезагружать лишний раз ПК). Что можно предпринять?

Здравствуйте.

В общем-то, случай не редкий… Такое поведение ПК, чаще всего, связано с некорректной работой ПО (реже — из-за аппаратных проблем). Кое-что можно попытаться проверить и исправить своими силами, об этом ниже…

Если после «сна» у ПК есть проблемы с «картинкой»

ШАГ 1: первые действия

Первые рекомендации достаточно просты и банальны, однако ‘и на старуху…’.

1. во-первых, уточните, а включен ли монитор (горит ли индикатор ‘Power’),
2. во-вторых, перепроверьте, не сбились ли настройки монитора, правильно ли выбран интерфейс (вдруг монитор ждет сигнала по HDMI, а подключен он к ПК по DVI…),

   Монитор включен, выбран DVI

3. в-третьих, если изображение на экране так и не появилось — зажмите кнопку ‘Включения / Power’ на ПК/ноутбуке: устройство выключится. После включения — изображение на экране должно появиться (если ПК исправен),
4. в-четвертых, если у вас есть возможность — попробуйте подключить монитор к ПК другим кабелем (например, был подключен по HDMI, подключите через DP),
5. в-пятых, если ваш ЦП имеет встроенную графику (APU), и доп. у вас установлена видеокарта — попробуйте отключить ее, и посмотреть, как будет вести себя встроенная APU (ну или наоборот, если работаете с APU — подключите дискретную карту…).

Кстати, не лишним будет подключить монитор к другому заведомо-исправному устройству и протестировать (задача: убедится, что сам монитор исправен).

В помощь!

Как подключить монитор к ноутбуку — пошаговая инструкция

ШАГ 2: настройки электропитания

Вообще, за режимы работы ПК отвечают настройки электропитания и, разумеется, следовало бы их проверить.

Найти их можно в панели управления Windows в разделе ‘Оборудование и звук/Электропитание/Настройка текущей схемы электропитания’.

Я посоветовал бы запретить авто-выключение экрана (совсем). (примечание: эта опция часто работает некорректно)

Дополнительные параметры питания

После, рекомендую зайти в  диспетчер устройств, раскрыть поочередно вкладки ‘Клавиатуры’ и ‘Мыши и иные…’ — и в свойствах каждого устройства (что есть в этих вкладках) запретить выводить компьютер из ждущего режима (лучше это делать с помощью кнопки питания).

См. пример на скриншоте ниже.

Снять разрешение на пробуждение устройства

Теперь перепроверьте, стало ли лучше?..

Кстати!

Если у вас ноутбук от Lenovo, Sony, Dell (и др., особенно игровые решения) — обратите внимание, что у вас может быть установлен доп. центр управления устройством (как на скрине ниже). Перепроверьте настройки в этой панели управления, и отключите экономный режим работы…

Питание — ноутбук LENOVO

ШАГ 3: про обновление драйверов

Это достаточно важный момент, на который многие просто не обращают внимания (ведь Windows 10 подбирает и ставит ‘универсальные’ драйвера автоматически — с одной стороны это упрощает жизнь, с другой — ряд функций просто не работает нормально…). В первую очередь это касается драйверов на материнскую плату и видеокарту.

Если у вас ПК: определите  модель мат. платы, зайдите на офиц. сайт ее производителя и загрузите драйвера оттуда. После переустановки драйверов — перезагрузите ПК и попробуйте вновь использовать функцию сна (ждущего режима).

Если у вас ноутбук: определите  его модель, также зайдите на офиц. сайт производителя и загрузите рекомендованные им драйвера.

Загрузка драйверов

Если с ‘ручным’ способом возникли проблемы — попробуйте воспользоваться  утилитой Driver Booster. Она не только автоматически проверит и обновит драйвера, но и найдет необходимые компоненты для корректной работы игр и разного рода ПО.

Обновить всё — игровые компоненты, звуковые и игровые устройства и пр. / Driver Booster

ШАГ 4: обновление BIOS

В некоторых случаях, чтобы исправить работу по инициализированию устройств после выхода из ждущего режима — необходимо произвести обновление BIOS (операция для начинающих пользователей не самая простая!..).

Вообще, в идеале, конечно, для начала нужно  определить модель мат. платы ПК, затем на сайте производителя посмотреть: есть ли там новая версия прошивки и исправляет ли она какие-нибудь ошибки — и если есть — то загрузить и установить ее!

Более подробно о всех нюансах процедуры — см. в статье по ссылке ниже. &#x1f447,

В помощь!

Как обновить BIOS ноутбука (на примере HP).

UPDATE BIOS (ноутбук от HP)

Кроме этого, обратите внимание, что в некоторых версиях BIOS/UEFI в разделе ACPI Configuration могут быть спец. режимы сна. Например, на платах от ASRock есть спец. режим глубокого сна ‘Deep Sleep’ (при его активации часто удается полностью решить проблему с ‘черным’ экраном при выходе из ждущего режима).

ACPI Configuration — Deep Sleep активирован

ШАГ 5: чем можно заменить режим сна?

Вообще, у ПК/ноутбука есть несколько режимов выключения (приостановки работы). Неким аналогом/альтернативой сну — может стать режим гибернации. В чем разница:

• при режиме сна: ПК переходит в пониженное энергопотребление, отключает экран, и, по сути, продолжает работать (поэтому-то все данные в открытых программах не пропадают…),
• при режиме гибернации: ПК сохраняет всё из оперативной памяти в спец. файл на диске, а потом выключается. При последующем включении — данные считываются из этого файла, и вы продолжаете работу с того места, откуда закончили (т.е. по факту, функциональность та же, что и у ‘сна’, а механизм другой!).

Стоит отметить, что режим гибернации (как правило) менее прихотлив и работает даже в тех случаях, когда со ждущим режимом есть проблемы (дело в том, что при гибернации происходит инициализация устройств вновь (как при включении ПК), а при сне/ждущем режиме — ре-инициализация, с которой у ряда оборудования возникают сложности…).

Гибернация также хороша и тем, что если у вас отключат электричество — то ничего никуда не пропадет (в отличие от ждущего режима/сна).

Теперь о том, как включить гибернацию:

1. сначала нужно запустить  командную строку от имени администратора,
2. далее ввести команду powercfg -a и нажать Enter. Должен появиться список доступных режимов — проверьте, включена ли гибернация (см. пример ниже &#x1f447,),

   Режим гибернации не включен!

3. для включения гибернации используйте команду powercfg -h on (в этом же окне командной строки),

   powercfg -h on — включение гибернации

4. после, войдите  в панель управления Windows, откройте раздел ‘Оборудование и звук/Электропитание’ и перейдите во вкладку ‘Действие кнопок питания’,

   Действие кнопок питания

5. далее поставьте галочку напротив пункта ‘Гибернация’ и задайте этот режим выключения ПК для кнопки питания (чтобы строка стала активной — сначала нужно нажать по ссылке ‘Изменение параметров, которые сейчас недоступны’). Пример — см. ниже,

   Изменение параметров, который сейчас недоступны

6. теперь, если вы нажмете в ПУСК’е по кнопке ‘Выключения’ — в списке режимов появится ‘Гибернация’. Можно использовать!

   Выключение — гибернация — Windows 10

В помощь!

Как включить гибернацию в Windows (на моем ноутбуке в меню ПУСК у меня нет такого пункта)