Мышь – одно из самых популярных устройств для управления компьютером. Если вы читаете эту статью, то, скорее всего, вы столкнулись с тем, что подключенная к компьютеру мышка не работает. Ниже мы рассмотрим причины неработоспособности компьютерной мыши и разберем способы, которые вернут ее к жизни.
Причины неработоспособности можно разделить на 2 основные группы: аппаратные и программные.
К программным неполадкам относятся повреждение драйверов, действие вредоносных программ, зависание. Если проблема касается новой мыши, то, вероятно, на компьютере отсутствуют необходимые драйвера.
К аппаратным неполадкам можно отнести повреждение провода, попадание мусора в корпус мыши, повреждение контактов и пр.
Прежде чем приступать к действиям, которые описаны ниже, обязательно перезагрузите компьютер. Возможно, что мышь заработает после этого.
Теперь перейдем к основным способам, которые помогут устранить неработоспособность мыши в домашних условиях:
1. Проверьте драйвера. Для этого откройте «Пуск» и щелкните правой кнопкой мыши по «Компьютер», выбрав пункт «Свойства». В левой части появившегося окна выберите «Диспетчер устройств». Найдите пункт «Мыши и иные указывающие устройства» и разверните его. Если вы видите название мыши без каких-либо иконок, то все нормально. Но если вы видите восклицательный знак, то необходимо переустановить драйвера для мыши.
Для этого удалите старый драйвер через «Диспетчер устройств», а затем перезагрузите компьютер и подключите мышь к компьютеру. Система автоматически загрузит необходимый драйвер.
2. Запустите на своем компьютере режим сканирования в антивирусе, чтобы устранить любые возможные вирусные программы. Если система не дает запустить сканирование, попробуйте перезагружаться в безопасном режиме (во время перезапуска нажмите клавишу F8, но только до того момента, как появится логотип Windows, а затем выберите пункт «Безопасный режим») и уже проведите сканирование системы через него.
3. Если проблема касается беспроводной мыши, попробуйте заменить батарейки.
4. Проблема может заключаться не в самой мыши, а в USB-порте, к которому она подключена. Попробуйте переподключить мышь к другому порту.
5. И, наконец, попробуйте отключить мышь на некоторое время от компьютера и дать ей отдохнуть. В некоторых случаях это помогает вернуть мышь к жизни.
