Синий экран смерти – обобщенный тип проблемы, когда установка или эксплуатация Windows становится невозможным из-за появившегося синего экрана. Как правило, синий экран сопровождается кодом ошибки, который позволяет понять, что стало причиной проблемы. Так, ниже пойдет речь об ошибке с кодом 0x00000050.
Столкнувшись с синим экраном смерти, не стоит паниковать, поскольку в большинстве случаев проблема достаточно просто поправима. Но к сожалению, синий экран смерти может говорить и об аппаратных неполадках, свидетельствующих о проблеме в работе какого-либо оборудования.
Причина ошибки 0x00000050
Ошибка 0x00000050 и синий экран смерти чаще всего возникают в тех случаях, когда компьютеру не удалось получить запрошенную информацию от оперативной памяти.
К сожалению, статистика такова, что подобный тип проблемы возникает при аппаратной неполадке, то есть проблема имеется в оперативной памяти компьютера.
В более редких случаях ошибка 0x00000050 может говорить о проблемах в работе видеокарты. Выяснить, в каком же устройстве именно возникла неполадка, можно только опытным путем.
Кроме этого, ошибка 0x00000050 может возникнуть и из-за программного обеспечения, установленного на компьютере, причем проблемой могут как стать установленные вами драйвера, так и работающий антивирус.
Способы решения ошибки 0x00000050
Обратите внимание, если вы являетесь неопытным компьютерным пользователем и никогда не имели дело с разборкой компьютера, лучше всего доверить диагностику компьютера специалисту, поскольку велика вероятность полностью нарушить работу системы.
Способ 1: проверка планок оперативной памяти
В том случае, если вы недавно заменяли планку оперативной памяти, то, скорее всего, барахлит именно она. В том же случае, когда ошибка 0x00000050 возникла при установке Windows на только что приобретенный компьютере, попробуйте выяснить, какая именно планка не работает. Для этого по очереди отключайте по одной планке и проверяйте наличие ошибки (в момент отключения планки компьютер обязательно должен находиться в выключенном состоянии).
Способ 2: подключение видеокарты к другому компьютеру
Как уже было сказано выше, причиной ошибки 0x00000050 может стать видеокарта. В этом случае вам потребуется попробовать ее подключить к другому компьютеру либо же, наоборот, к проблемному компьютеру следует подключить рабочую видеокарту.
Способ 3: переустановка драйверов
Как правило, данный способ может оказаться для вас действенным в том случае, когда синий экран смерти возник в результате установки новых драйверов для какого-либо устройства (материнской платы, видеокарты, чипсета и т.д.).
«Кривые» драйвера необходимо обязательно с компьютера удалить, выполнить загрузку свежего дистрибутива (убедившись, что скачиваемые драйвера именно для нужной модели устройства), а затем выполнить его инсталляцию на компьютер.
Если проблема заключается именно в драйверах, то компьютер без проблем сможет войти в Safe Mode – режим, при котором обеспечивается базовая работа компьютера. Чтобы войти в данный режим Windows, включите компьютер или отправьте перезагружаться и на самом раннем этапе запуска начните многократно клавишу F8, пока на экране не высветится меню типа загрузки системы. С помощью клавиатуры выберите «Безопасный режим».
Способ 4: отключение антивируса
Как отмечают пользователи, зачастую ошибка 0x00000050 возникает из-за антивирусной программы, установленной на компьютере. В данном случае проблему проверить достаточно просто – необходимо хотя бы на время полностью отключить антивирус, но будет лучше, если вы и вовсе удалите его с компьютера.
Сделать это можно в безопасном режиме, попасть в который можно способом, описанным немного выше.
Способ 5: устранение ошибок
Ну в завершение стоит проверить систему на наличие ошибок и, если таковые будут обнаружены, устранить их. Сделать это можно с помощью специальной утилиты проверки диска, запуск которой осуществляется из командной строки.
Для этого загрузите компьютер в безопасном режиме, а затем откройте командную строку от имени администратора. Для этого вызовите строку поиска и введите в нее запрос «cmd». Щелкните по отобразившемуся результату правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню выберите пункт «Запустить от имени администратора».
В отобразившемся окне командной строки запустите выполнение следующей команды:
chkdsk c: /f
Обратите внимание на то, что в команде буква c: – диск, на который установлена Windows, поскольку в большинстве случаев на компьютерах пользователей операционная система стоит именно на этом диске, то команда будет выглядеть именно таким образом. Если же в вашем случае система установлена на другой диск, не забудьте поменять букву на соответствующую.
Как правило, один из приведенных способов должен помочь устранить ошибку 0x00000050. Если этого не произошло, потребуется более тщательная диагностика компьютера, которую сможет обеспечить сервисный центр или приглашенный на дом компьютерный мастер.
