Одна из наиболее пугающих неполадок в процессе эксплуатации ОС Windows, с которой могут внезапно столкнуться пользователи – это синий экран смерти, сопровождаемый кодом ошибки, определяющим причину неполадки. Ниже речь пойдет об ошибке с кодом 0x00000116.
Синий экран смерти – чрезвычайно неприятная неполадка, в результате которой дальнейшее использование операционной системы становится невозможным.
Из-за чего возникает ошибка 0x00000116?
Как правило, пользователи сталкиваются с синим экраном смерти и кодом ошибки 0x00000116 в процессе просмотра фильмов или прохождения компьютерных игр. Нетрудно догадаться, что неполадка связана с проблемами в работе графического адаптера. Соответственно, все последующие действия будут направлены именно на исправление работы драйверов видеокарты и проверку работоспособности видеоадаптера.
Способы решения ошибки
Проблема с синим экраном и ошибкой 0x00000116 возникает по достаточно ограниченному списку причин. Ниже мы рассмотрим все возможные варианты решения проблемы, начав с наиболее простой.
Способ 1: возвращение прежней версии драйвера
Часто ошибка 0x00000116 возникает в результате обновления драйвера видеокарты. Если это именно ваш случай, вам может помочь процедура восстановления системы.
1. Прежде всего, вся работа по устранению проблемы будет выполняться из-под безопасного режима Windows. Для этого включите компьютер и на самом раннем этапе запуска начните нажимать клавишу меню выбора типа загрузки операционной системы – F8.
2. Как только меню будет отображено, выберите пункт «Безопасный режим» и дождитесь окончания загрузки операционной системы.
3. Прежде всего, если перед тем, как возникла рассматриваемая нами проблема, вы выполняли обновление драйверов видеокарты или другого программного обеспечения, вам потребуется попробовать выполнить восстановление системы.
Для этого выполните открытие меню «Панель управления», а затем пройдите к разделу «Восстановление».
4. В новом окне щелкните по кнопке «Запуск восстановления системы».
5. На экране высветятся доступные точки отката, среди которых необходимо выбрать ту, которая датируется тем периодом, когда компьютер работал корректно. Запустите восстановление системы и дождитесь окончания процедуры.
Способ 2: обновление DirectX
DirectX – специальное программное обеспечение, входящее по умолчанию в ОС Windows, которое обеспечивает корректный запуск и работу программ и игр, задействующие в своей работе всю мощность графического адаптера.
1. Для начала вам потребуется через другой компьютер загрузить на флешку установщик DirectX, который можно скачать по ссылке ниже, а затем войти на проблемном компьютере в безопасный режим, как это описано в первом способе, и запустить установщик DirectX.
Скачать DirectX
2. После окончания установки программного обеспечения вам следует перезагрузить компьютер и проверить работоспособность системы.
Способ 3: удаление антивируса
Очень часто причиной синего экрана смерти может быть используемый на вашем компьютере антивирус. Чтобы решить проблему, вам потребуется выполнить через безопасный режим его деинсталляцию.
1. Для этого вам понадобится открыть меню «Панель управления», а затем пройти к разделу «Удаление программ» или «Программы и компоненты».
2. Среди установленных программ найдите свой антивирус и выполните его удаление. После окончания деинсталляции выполните перезагрузку операционной системы и проверьте работоспособность компьютера и наличие ошибки.
Способ 4: переустановка драйверов видеокарты
1. Под переустановкой драйверов мы подразумеваем полное их удаление с компьютера с последующей установкой свежей версии. Предварительно скачайте на другом компьютере свежий дистрибутив драйверов именно для вашей версии операционной системы, а затем запустите проблемный компьютер в безопасном режиме и пройдите в меню «Панель управления», открыв раздел «Система».
2. В новом окне вам потребуется открыть пункт «Диспетчер устройств».
3. Разверните вкладку «Видеоадаптеры», щелкните по своей видеокарте правой кнопкой мыши и во всплывшем контекстном меню выберите пункт «Удалить».
4. На экране отобразится подтверждающее окно, в котором вам понадобится поставить птичку около пункта «Удалить программы драйверов для этого устройства», а затем завершить процедуру удаления, выполнив перезагрузку компьютера и снова выполнив вход в безопасный режим.
5. Запустите программу установки драйверов, предварительно загруженных на флешку. После завершения инсталляции осуществите перезагрузку компьютера, на этот раз загрузив компьютер в обычном режиме.
Способ 5: проверка работоспособности видеокарты
К сожалению, проблема может заключаться не в проблемном программном обеспечении, а в том, что ваша видеокарта вышла из строя.
В данном случае вам следует попробовать проверить работоспособность видеокарты, подключив ее к другому компьютеру. Если на экране все также отображается синий экран смерти – видеокарту необходимо заменить или сдать по гарантии.
Способ 6: чистая установка Windows
Если есть возможность, выполните чистую переустановку Windows, полностью устранив вероятность конфликта программного обеспечения, вызывающего проблемы в работе операционной системы. Подробнее о том, как выполняется переустановка Windows, рассказывалось на нашем сайте в отдельной статье.
Читайте также: Как переустановить Windows
Это основные рекомендации, которые могут позволить решить проблему с синим экраном смерти и кодом ошибки 0x00000116. Надеемся, какой-либо из советов смог вам помочь. Если же вы знаете другие способы решения ошибки, обязательно делитесь ими в комментариях.
