Обычно при входе в социальные сети мы все отмечаем “Запомнить”, чтобы каждый раз не вводить логин и пароль. Но, бывает, случаются ситуации, когда нас выбрасывает на окно ввода регистрационных данных, и мы понимаем, что не помним конфиденциальную информацию. К этому следует относиться предельно внимательно, т. к. не исключено, что личный аккаунт могли взломать злоумышленники. Но, возможно, все не так страшно, и ситуация намного банальнее – просто выполняется вход с другого устройства, а данных для доступа к учетной записи нет ни в памяти, ни в блокноте. Сегодня мы узнаем о том, как с помощью ссылки обнулить наш пароль Инстаграм с целью входа в наш аккаунт.
- Что следует сделать перед сбросом пароля в Инстаграм
- Восстанавливаем доступ к Instagram
- Сбрасываем пароль при помощи электронной почты
- Восстанавливаем доступ при помощи телефона
- Действуем с помощью Facebook
- В каких случаях невозможно восстановить доступ к аккаунту
- Аккаунт взломали – что делать?
- Некоторые нюансы
- Заключение
Что следует сделать перед сбросом пароля в Инстаграм
Первым делом попросите кого-то из близких посетить вашу страничку в Инстаграм и удостовериться, что на ней не замечено подозрительной активности. Убедившись, что аккаунт все еще принадлежит вам, вспоминайте, какая электронная почта привязана к учетной записи (также это может быть номер телефона), и связаны ли между собой ваши страницы в Instagram и Facebook.
Также перед началом действий по восстановлению пароля обязательно обновите приложение до последней версии. Обычно обновления несут в себе улучшение работы программы либо расширение функционала (например, после одного из апдейтов Инстаграм получил функцию архивирования фото и видео).
Т. к. Instagram разработан специально для мобильных устройств, будем все действия по сбросу пароля по ссылке рассматривать со смартфона.
Восстанавливаем доступ к Instagram
Войдите в Инстаграм с мобильного устройства (планшета либо телефона). На странице ввода данных ниже полей, где требуется ввести логин и пароль, есть строка “Забыли данные для входа?” и рядом кликабельная ссылка “Помощь со входом в систему”.
Нажмите на “Помощь” и система предложит найти аккаунт при помощи привязанных к нему e-mail или номера телефона. Также можно ввести свое имя пользователя, если вы его помните. Если же ни телефон, ни электронная почта не были привязаны к аккаунту, и невозможно вспомнить никнейм, остается надеяться, что ранее вы связывали свои аккаунты в Инстаграм и Фейсбук.
Сбрасываем пароль при помощи электронной почты
Введите в поле, где мигает курсор, адрес своей электронной почты, привязанной к аккаунту Instagram. Затем идите, соблюдая следующий алгоритм:
- спустя некоторое время после ввода e-mail проверьте свою электронную почту (если письма нет во входящих, просмотрите папку “Спам” – оно может лежать там),
- откройте его и кликните по кнопке “Сбросить пароль” (в англ. варианте Reset Password),
- ссылка перенаправит вас на страничку, где можно указать новые данные для входа,
- дважды введите в соответствующие поля новый пароль.
После подтверждения данных снова открывается страница входа в аккаунт, где вы вводите обновленную информацию и свободно заходите в Инстаграм.
Восстанавливаем доступ при помощи телефона
Алгоритм действий примерно такой же. Укажите номер телефона, привязанный к Instagram, в смс-сообщении придет ссылка, по которой необходимо кликнуть. Если телефон запросит приложение, через которое необходимо её открыть, выберите Инстаграм и действуйте по вышеописанным шагам.
Действуем с помощью Facebook
Если нет никакой возможности вспомнить электронную почту или номер телефона, то есть шанс, что удастся восстановить доступ при помощи привязки к Фейсбук. На странице помощи со входом нажмите на “Войти через Facebook”.
Теперь необходимо войти в Фейсбук для связи с аккаунтом Инстаграма. Введите номер телефона или e-mail, используемый для входа в Facebook, и пароль от социальной сети. Кликните “Войти”. Если конфиденциальная информация напрочь забыта, нажмите “Забыли пароль” и следуйте предложенной инструкции. Если же все введено верно, приложение Instagram запросит доступ к аккаунту Facebook.
Предоставьте доступ, и система предложит сменить пароль от Инстаграма. Введите его дважды и нажмите синюю галочку в правом верхнем углу экрана, после чего попадете на свою страничку. Если Фейсбук не связан с Инстаграмом, и вы не помните, какой e-mail и номер телефона были привязаны к аккаунту, обратитесь к друзьям. Пусть они подскажут вам ваше имя пользователя, которое вы введете в форму и сбросите пароль.
В каких случаях невозможно восстановить доступ к аккаунту
Бывают случаи, когда восстановить доступ к аккаунту невозможно. Это происходит вследствие блокировки учетной записи администрацией, если пользователь нарушил правила соцсети. Чаще всего под эти ограничения попадают те, кто при раскрутке аккаунта применяет запрещенные и “серые” способы продвижения. Примите как совет – раскручивать свой Инстаграм лучше всего при помощи официальных методов, разрешенных к использованию.
Если вы столкнулись с блокировкой аккаунта, выждите 30 дней (это наибольший срок временного ограничения доступа) и попробуйте снова выполнить вход. В случае, когда и это не помогает, смиритесь – ваш аккаунт заблокирован навсегда. Создавайте новую учетную запись и не нарушайте правил социальной сети.
Аккаунт взломали – что делать?
Если вы поняли, что аккаунт взломали и самостоятельно восстановить доступ, используя ссылку на сброс пароля, не получится, остается одно средство – жалоба в службу поддержки. Мошенники, которым удалось проникнуть в чужую учетную запись Инстаграм, сразу меняют привязанные к аккаунту номер телефона, e-mail и профиль Фэйсбук. Сделайте следующее:
- перейдите на страницу справочного центра Instagram,
- среди всех предложенных способов выберите тот, что подходит для вашего устройства, и отправьте жалобу в службу поддержки.
Чтобы доказать, что вы являетесь настоящим владельцем аккаунта, вам, скорее всего, придется предоставить:
- фотографию с паспортом в руках,
- данные о телефоне, который использовался для создания учетной записи,
- адрес электронной почты,
- если заведен бизнес-аккаунт – фотографию регистрационной документации ИП.
100%-ной гарантии восстановления доступа к аккаунту никто дать не может, но попытаться все же стоит.
Некоторые нюансы
Обозначим некоторые нюансы, которые могут возникнуть во время процедуры сброса пароля:
- Бывает, что, кликая по ссылке, вы не переходите на страницу для изменения данных. Попробуйте повторить все действия и получить новое письмо, т. к. прежняя ссылка может устареть.
- Если вам в данный момент удобнее работать с компьютера, перейдите на официальную страницу Инстаграм и выполните вышеописанные действия. Вход в аккаунт и восстановление пароля выглядят примерно так же, как и в телефоне.
- Время от времени меняйте пароль от аккаунта, чтобы злоумышленники не смогли вычислить его и взломать вашу страничку.
Заключение
Мы с вами рассмотрели, как с помощью ссылки заменить пароль в Инстаграм. Узнали, как, используя имя пользователя, номер телефона, адрес электронной почты или учетную запись Facebook, восстановить доступ к аккаунту Инстаграм. Также выяснили, что делать, если аккаунт взломали, и в каких случаях администрация полностью блокирует пользовательскую страничку. И запомните, что лучше всего для раскрутки профиля использовать официально разрешенные методы, чтобы не допустить его полной блокировки.