Мобильные устройства с Android на сегодняшний день являются самыми популярными. Их простой интерфейс является одной из главных причин успеха этой ОС. Еще одно удобство — это единый сервис для загрузки приложений. Он представляет собой огромный архив с программами, играми, книгами и другим развлекательным контентом. В этой статье мы рассмотрим ошибку 910, встречающуюся в Плей Маркет при установке приложения на ОС Андроид.
Причины появления на экране ошибки 910
Приятным отличием между платформами Android и Windows является значительно меньшее количество сбоев и ошибок первой. И хотя их немного, но они все же происходят. Причиной ошибки с кодом 910 часто становятся проблемы с интернет соединением. Не исключено, что в данный момент вышли из строя некоторые сервера сервиса Google Play, к которым вы пытаетесь подключиться.
Влиять на работу и подключение к Маркету могут обновления, которые недавно были установлены системой в мобильном устройстве. Многие ошибки, в том числе связанные с Play Market, решаются при помощи очистки памяти устройства, а также удаления кэша приложений.
Проблемы появляются еще в том случае, если в устройстве есть 2 аккаунта Google. А также были загружены платные игры, в которые вы пытаетесь играть, авторизовавшись в другом аккаунте. Не рекомендуется иметь на одном устройстве два и более профиля Гугл.
Решение проблемы при установке приложения на Андроид
Первой рекомендацией для тех, кто столкнулся с этой ошибкой в Маркете Android, будет — удаление обновлений. Возможно, установленные программы или игры конфликтуют с ними, в результате чего вы не можете получить доступ к онлайн-магазину.
Удалить обновления для магазина не сложно:
- Откройте меню вашего устройства и найдите значок шестерни, то есть настройки. Нажмите на него,
- В настройках найдите пункт «Приложения» и выберите его,
- Открыв окно со всеми программами в смартфоне, система по умолчанию показывает пользователю запущенные в данный момент. Но вам нужно найти вкладку «Все». Просто пролистайте их влево и нажмите нужную,
- Найдите среди всех приложений вашего устройства Play Market и нажмите на него,
- На следующем экране вы увидите несколько кнопок. Кликните «Удалить обновления»,
- Подтвердите действие.
Когда программа закончит удаление, откройте приложение Play Market из меню устройства, как вы делаете это обычно.
Придерживайтесь следующего алгоритма:
- Нажмите вверху 3 полоски, которая обозначает кнопку «Меню»,
- Найдите пункт «Настройки»,
- Пролистайте список пунктов внизу и найдите здесь «Автообновление приложений»,
- Выберите его и нажмите пункт «Никогда». Сохраните настройки.
Таким образом, обновления больше не будут тревожить ваше устройство. Их можно устанавливать после некоторого периода, когда в этом будет необходимость. Вы сможете включить автообновления снова в любое время. После чего будет загружено ПО для вашего смартфона или планшета. После этих действий перезагрузите Android и снова попытайтесь войти в Play Market и установить необходимое приложение.
Удаление данных и очистка кэша Плей Маркета
Программный кэш является причиной многих ошибок не только в Play Market, но и в других приложениях и даже в других операционных системах. Если вы хотите использовать свое устройство долго и не встречать на пути проблем в виде ошибок и сбоев, кэш нужно периодически чистить. Сначала разберемся, как это сделать для магазина приложений.
Для этого вам нужно снова открыть меню, настройки и приложения, как мы делали в инструкции выше:
- Найдите во вкладке «Все» приложение Play Market и выберите его,
- Нажмите в этом окне кнопку «Остановить»,
- Найдите кнопку «Очистить кэш». Удалите с её помощью весь буфер приложения,
Выполните очистку кэша - Вернитесь на один шаг назад в список всех приложений,
- Найдите здесь «Сервисы Google Play» и проделайте с ним те же действия — очистите кэш.
После этого проверьте, возникает ли снова код ошибки 910 в Play Market при установке игры или программы для вашего Android-устройства. С помощью удаления кэша можно повысить не только быстродействие отдельного приложения, но и улучшить скорость работы всего устройства.
Поэтому давайте удалим весь кэш:
- Откройте в своем устройстве настройки,
- Выберите пункт «Память»,
- Здесь должен быть пункт «Разное». В зависимости от версии Android его название может отличаться. Из этого пункта вы можете удалить весь кэш всех приложений вместе. А также некоторые другие файлы, которые вам уже не нужны. В этом разделе настроек они разбиты на разделы: «Загрузки», «Изображения», «Аудио» и т.д.
Здесь же можно почистить всю память вашей SD-карты, отключить или подключить её. В виде графиков отображается занятое и свободное пространство дисков.
Проверка сетевого подключения
Вполне возможно, что ни устройство, ни сам Play Market к ошибке 910 не имеет никакого отношения. Часто проблемы происходят из-за неправильной настройки роутера Wi-Fi. Если маршрутизатор у вас все время работал стабильно, это еще не значит, что он не может стать причиной ошибки. Поэтому попробуйте его сначала просто перезагрузить традиционным способом — отключите его от питания на 15 минут. Это также можно сделать опционально. Удобнее всего — через ноутбук или домашний компьютер.
Рассмотрим пример для популярной модели TP-Link:
- Откройте любой браузер и в адресной строке введите: 192.168.0.1 или 192.168.1.1 и перейдите на него,
- Введите в качестве логина и пароля одну и ту же фразу: admin,
- Слева расположены настройки. Выберите предпоследний пункт «Системные инструменты»,
- Выберите в открывшемся списке «Перезагрузка»,
- Подтвердите настройку.
Вы увидите прогресс перезагрузки на экране. Устройство снова включится и настроит сеть приблизительно через 2-3 минуты.
Удаление и добавление профиля Google
В некоторых случаях могут возникнуть проблемы с вашими данными на стороне сервера. Если вы имеете несколько аккаунтов Google в устройстве, попробуйте оставить только один. А остальные удалить. Выберите, каким из них вы чаще всего пользуетесь.
Для удаления аккаунта выполните пошаговые действия:
- Откройте в настройки Android,
- Найдите и нажмите строку «Учетные записи и синхронизация»,
- Выберите свою учетную запись, нажмите кнопку «Настройки» и выберите «Удалить…»,
- Подтвердите удаление.
Таким способом можно удалить все свои профили Гугл. Затем перезагрузите устройство и снова войдите в свой основной аккаунт. Но не добавляйте больше профилей. После чего попробуйте загрузить и установить приложение. Не стоит забывать, что есть и другой способ установки приложений. Например, популярный веб-журнал 4PDA вмещает огромное количество материалов и программ .APK на своих страницах. Здесь при помощи поиска можно найти, наверное, любую программу или игру.
Посетите форум интернет-портала по адресу и нажмите на ссылку «Найти». Введите в запросе нужное приложение, желательно на латинице. К имени допишите .apk, например, vk.apk и нажмите кнопку для начала поиска. На форуме есть масса тем, которые затрагивают ошибки в Android и Play Market при установке приложений или работе с магазином. Но скорее всего вам не придется обращаться на форум или другой ресурс, чтобы загрузить программу. Предоставленные инструкции на этой странице обязательно должны помочь вам решить ошибку с кодом 910 при установке любимого приложения на Андроид в виртуальном магазине Плей Маркет. Напишите в комментариях, помогли ли вам эти способы.
