При печати документов, например, чеков, пользователи программы 1С 8.3 видят ошибку «Слишком много фактических параметров». При этом текст о сбое может быть дополнен другой информацией. Но часто она не является разъяснительной, а только ухудшает понимание того, что же случилось в программном продукте. И что пользователь сделал не так. Давайте подробно разберёмся с ошибкой.
Те, кому пришлось столкнуться с проблемой большого количества фактических параметров часто пишут в Интернете возмутительные сообщения. Ведь 1С создан российскими разработчиками. Так почему бы не сделать оповещения об ошибках и других процессов более понятными. Что означает дополнительная фраза — «Вызвать исключение, представление ошибки» — этого могут не знать даже опытные программисты на 1С.
Причины возникновения ошибки в 1С
Появляться может текст с сообщением о сбое в 1С в том случае, если в базе данных программы числятся две фирмы или компании. Могли быть заменены закрепленные за ними продукции при расчетах. Ошибка может быть вызвана неполадками системных файлов программы или даже неполадками устройства, на котором производится работа. Проверить это очень просто. Нужно воспользоваться той же программой на другом ПК. Если программа будет делать расчеты без сбоев, значит проблемы с первым компьютером.
Бывалые пользователи утверждают, что в новых версиях 1С подобные ошибки, к сожалению, не редкость. Некоторые из них могут и вовсе не иметь решения до тех пор, пока о них не будет написано много жалоб в поддержку. После чего её решением занимаются разработчики. Пользователь может выполнять какие-то действия в программе, которые не предназначены для подобных расчетов. В этом случае для вас будет одна рекомендация — ознакомьте лучше с платформой и загрузите соответствующую версию.
Решение ошибки
Обратите внимание еще раз на свой документ и проверьте все вводимые данные и соответствия значений. Проверьте параметры внешней обработки документа. Рассматриваемая ошибка в программе 1С может действительно означать, что вы ввели где-то больше данных, чем необходимо. Как уже было сказано, проверьте программу на другом устройстве.
Довольно часто при обновлении программы происходят сбои, вследствие чего программу сложно настроить. Если не сказать, что невозможно. Но все же мы попытаемся:
- Откройте меню программы,
- Зайдите в раздел «Продажи»,
- Откройте чеки (если это ваш случай),
- И попробуйте изменить саму фирму, через которую ведется продажа. А также пробейте чек здесь.
Но, как показывает практика, люди просто не могут подолгу концентрироваться на рутинной работе. Особенно те, кто только учится это делать. Поэтому еще раз внимательно проверьте вводимые данные и их параметры. Постарайтесь разобраться в её составляющих.
Обновление программного продукта 1С
Если у вас ничего не получилось, и вы проверили заново всю имеющуюся информацию, но ничего не изменилось, попробуйте обновить программу самостоятельно. Как и любая другая программа — 1С постоянно изменяется разработчиками. Они уделяют максимальное внимание ошибкам, которые присутствовали в предшествующих версия. А также дорабатывают другие детали, добавляя новые возможности.
1С 8.3 сама напоминает своим пользователям о том, что ей пора обновить свои базы. Вы можете использовать для этого 2 способа: через сеть и конфигуратор. Рассмотрим эти способы далее.
- Для того, чтобы начать процесс обновления, откройте раздел «Администрирование» в окне ПО и найдите здесь пункт «Обновление версии программы»,
- Затем вам понадобится ввести данные — пользовательский код и пароль. Они идут вместе с договором ИТС. Даже если у вас с собой их нет, вы можете жать на ссылку в свой личный кабинет и получить их,
- Кстати, в своем кабинете можно изменить параметры таким образом, что программа будет получать обновления автоматически,
- Обратите внимание, что пакеты будут скачаны в системный диск компьютера. Поэтому важно иметь свободное место,
- Нажмите кнопку «Далее», и еще раз. После этого вы увидите строку прогресса загрузки обновлений.
Обновление через конфигуратор
Рассмотрим, как обновить программу 1С 8.3 через конфигуратор:
- Для начала вы должны найти пакет с обновлениями на официальном сайте программы,
- Распакуйте и запустите скачанные файлы,
- В программе нажмите на кнопку «Конфигуратор»,
- Затем откройте пункт «Поддержка» и «Обновление конфигурации»,
- Укажите программе, где находится раздел с обновлением,
- Затем нажмите кнопку «Готово» и «Продолжить»,
- После этого вам понадобиться обновить конфигурацию БД. Откройте «Конфигурация»,
- Далее «Обновить конфигурацию БД»,
- И снова подтвердите свои действия и нажмите «Ок».
Перезагрузите компьютер и испробуйте обновленную версию программы. Таким образом вы точно сможете избавиться от ошибки «Слишком много фактических параметров» в ПО 1С 8.3, если в предыдущей версии были проблемы с программой.
