При работе в приложениях, связанных с обменом данных через портал 1С в некоторых ситуациях появляется сообщение: Соединение с сервером баз данных разорвано администратором. Что в этом случае делать, об этом мы расскажем вам на протяжении этой статьи.
Решение ошибки с соединением с сервером баз данных в 1С
ПО 1С Бухгалтерия и предприятие содержит встроенные сервисы для решения некоторых проблем. Если ваша программа отказывается связываться с сервером 1С, то, как вы понимаете, это происходит на программном уровне. 
Они могут быть связаны с большим количеством некорректных файлов. Если выполнить проверку на эти файлы, приложение попытается освободиться от них. И программа снова станет работать в обычном режиме.
- Открываем 1С на компьютере,
- Вверху находится основное меню программы. В нём нужно найти пункт «Конфигурация» и выбрать мышью,
- В выпадающем окне находится пункт «Проверка конфигурации» — нажмите на него,
- Подтвердите проверку.
В настройках этой процедуры по пути также нужно поставить галочку на «Проверка логической целостности». Если ПО обнаружит какие-либо проблемы, пользователь будет об этом уведомлён. Но файлы, которые следует удалить, будут очищены в автоматическом режиме. Используйте эту функцию и в других случаях, когда появляются проблемы с приложением 1С Бухгалтерия. Если конфигурация на поддержке, необходимо провести проверку конфигурации поставщика. В настройках необходимо сохранить её в файл fc.
Затем следует загрузить файл в новую базу и снова провести проверку, которую мы сделали только что в инструкции. Если в ходе этого появятся ошибки, значит конфигурация поставщика содержит какие-либо неверные данные.
Как правильно создать БД 1С Предприятия
Эта инструкция поможет избавиться от ошибок, которые могли появится на этапе создания конфигурации в программе 1С Предприятия. После её запуска нам предлагают создать новую или выполнить добавление существующей базы.
Выберите подходящий вариант.
- Теперь нужно решить, нужен ли шаблон для создания конфигурации или мы будет создавать базу без него,
- Назовите каталог и укажите его расположение на компьютере,
- Далее обычно в параметрах добавления оставляют значения по умолчанию. Нажмите кнопку «Готово».
База данных создана. Теперь нужно понять, что за файлы она содержит. Это поможет в дальнейшем полноценно работать с цифровыми документами. Чтобы попасть в неё, нужно подсмотреть путь, который был указан в параметрах программы. Откройте эту папку на компьютере. Она будет содержать несколько файлов. Эти файлы отвечают за правильную работу ПО. Если создать новую БД, можно избавиться от ошибки: Соединение с сервером баз данных разорвано администратором 1С.
- Файл, который имеет жёлтый значок с названием 1Cv1CD – это главный файл базы данных,
- Файл с изображением папки – это каталог регистрации. Он служит в качестве журнала. И хранит внутри события и изменения, которые были применены к базе данных,
- Файлы с белой иконкой являются служебными. Их роль в базе не столь значительна для пользователя. По большей части они необходимы для стабильной работы программы.
При необходимости переноса базы данных пользователю нужно передать жёлтый файл на носитель или другое устройство. Эти данные можно посмотреть. Для этого используйте пользовательский интерфейс 1С Предприятия. Или режим «Конфигуратор».
Другие решения ошибки в 1С
Параметры, которые установлены в программе пользователя могут приводить к сбою при работе с ней. Первой рекомендацией, которую нужно выполнить будет – отключение всех задач, которые работают в фоновом режиме в ПО. Параметр можно будет найти в разделе «Отладка» программы 1С Предприятия. А также в момент создания базы данных. В последних версиях программы появилась эта функция. Она может решить данную проблему. В процессе работы с программой в ней накапливаются разные данные, от которых нужно избавиться.
В противном случае накопление больших файлов приводят к выводам программы из строя. Фоновые задачи добавляют эти данные в кэш программы. Пользователь также может попытаться устранить проблему при помощи перезапуска сервера. Такая процедура является не очень эффективной, но в некоторых случаях действительно может помочь. Также хорошей привычкой будет создание резервных копий данных. Данная ошибка не приводит к потере важной информации. Но случается, что приложение зависает и потраченное время на ввод данных будет безвозвратно потеряно.
Попробуйте также выполнить снятие базы с поддержки и выгрузить cf. Затем в менеджменте консоли завершаем в таблице запись более 120 Мб. Далее снова следует загрузить конфигурацию. В операционной системе может не хватать памяти для полноценной работы программы. Попробуйте её увеличить за счёт физической памяти.
Видеоинструкция
Если не удалось исправить ошибку – Соединение с сервером баз данных разорвано администратором 1С, посмотрите это видео.
