Одно из наиболее неприятных сообщений это «В приложении DMG произошла ошибка», с которым может столкнуться владелец смартфона на ОС «Android». Обычно такое сообщение появляется после установки на телефон какого-либо приложения, или после различных падений (ударов) мобильного девайса. Сам же телефон после появления указанного сообщения начинает подвисать на какое-то время. Разберёмся, как это можно исправить.
Что значит ошибка в приложении DMG?
Формат файлов «DMG» (сокращение от «disk image») обычно используется в продуктах фирмах «Apple» для обозначения формата образа диска. На ОС«Android» такие файлы довольно редкие гости, потому сообщение с упоминанием «DMG» обычно связано:
- Со сбоем в работе внутреннего системного приложения «com.Android.dmg», специфика работы которого до конца не определена,
- С наличием на телефоне зловредного вирусного приложения.
При появлении упомянутого выше сообщения пользователь нажимает на «Ок», после чего сообщение об ошибке может появиться вновь (и так до бесконечности). В некоторых случаях после нажатия на «Ок» экран телефона блокируется (подвисает) на неопределённое время.
Основными причинами ошибки обычно являются какие-либо формы физического воздействия на гаджет (к примеру, его падение на пол или удар). Также причиной ошибки DMG может быть установка на телефон какого-либо вирусного софта.
Как исправить дисфункцию в программе DMG
Проблема имеет довольно массовый характер, и решить ошибку DMG в домашних условиях довольно сложно. Предлагаются следующие варианты решений:
- Удалите недавно установленную программу в безопасном режиме. Если ошибка начала появляться после установки какого-либо нового софта (особенно из непроверенных источников), рекомендуется удалить с девайса недавно установленное приложение.
- Для этого необходимо загрузиться в безопасном режиме, который у каждого телефона запускается по-своему (к примеру на Самсунгах при включении телефона необходимо зажать клавишу «Громкость вниз» и держать её до тех пор, пока аппарат не загрузится и вы не увидите снизу надпись «Безопасный режим»).
Затем необходимо перейти в настройки гаджета, далее в «Приложения», найти там загруженную программу и удалить её стандартным путём. Затем перезагрузите девайс стандартным образом, и понаблюдайте, удалось ли избавиться от проблемы «В приложении DMG произошла ошибка», - Очистите кэш и данные приложения «com.Android.dmg». Перейдите в Настройки, затем в «Приложения» «Все» (или «Показать системные»), найдите там приложение с названием «com.Android.dmg» (или похожее к нему по названию), тапните на него, и в его настройках нажмите на «Очистить данные» и «Очистить кэш»,
- Сбросьте телефона до заводских настроек. Это делается переходом в «Recovery Mode» (у каждого телефона своя специфика запуска указанного режима), после чего там выбирается пункт «Wipe data/factory reset».
Выберите режим Wipe data Подтвердите произведённые изменения, а затем перезагрузите девайс с помощью опции «reboot system now» (Читайте также: Rereboot to Bootloader что это такое на Андроиде). Сразу оговорюсь, что шанс исправления ошибки в этом случае довольно мал, но как один из вариантов решения проблемы рассмотреть стоит. Помните, что все ваши файлы на телефоне после указанной операции будут удалены,
- Некоторым пользователям помогла деинсталляция приложения «DMG» (при наличии такового) с помощью инструментов «KingRoot» или «Mobileuncle» (нужны рут-права), после чего приложение должно вернуться к базовой форме «com.dmg.apps». Затем необходимо перезагрузить ваш девайс, что позволит устранить ошибку приложения DMG на вашем гаджете,
- Перепрошейте ваш девайс. Перепрошивка обычно выполняется в сервисном центре, и предусматривает полную переустановку операционной системы пользовательского гаджета. Наиболее эффективное решение данной проблемы.
Заключение
Сообщение «В приложении DMG произошла ошибка» обычно имеет аппаратную природу, и вызвано серьёзными системными сбоями в работе устройства. В абсолютном большинстве случаев решить ошибку DMG на Андроид поможет лишь сервисный центр, осуществив полную перепрошивку проблемного гаджета.
