Здравствуйте!
Можно ли самому себе (со скуки) быстро ‘насоздавать’ лишних проблем с ПК?.. 👀, Легко! Один мой знакомый в попытках ускорить систему, почти ‘убил’ ее стабильность — начала появляться ошибка со стоп-кодом ‘Memory management’ при попытке включить ПК и загрузить ОС Windows (пример на фото ниже 👇,).
Собственно, мне пришлось ему немного помочь (само собой, так и появилась эта заметка).
Вообще, этот стоп-код переводится на русский как ‘Управление памятью’ (но не всегда проблема напрямую связана с ОЗУ). Как бы там ни было, здесь (ниже) я приведу несколько рекомендаций, которые в ряде случаев (не всегда!) помогают устранить сию проблему.
И так…
Синий экрана со стоп-кодом Memory management // фото с проблемного ПК
Что можно предпринять для исправления проблемы
ШАГ 1
Для начала обратите внимание после чего стала появляться эта ошибка, не подключали ли вы накануне новое оборудование, не устанавливали ли драйвера, программы и т.д. и т.п.?
Совет банален: отключите это новое оборудование (удалите программу, установленную накануне). Установите ‘старый’ драйвер, при котором система работала стабильно.
Кроме этого, можно попробовать откатить систему к точке восстановления (на ту дату, когда Windows ‘вела’ себя стабильно). Для этого нужно нажать на WIN+R, и использовать команду rstrui.
Выбор точки для отката системы
ШАГ 2
Далее посоветовал бы проверить плашки ОЗУ (прим.: оперативную память). Причем, желательно перед этим выключить ПК и вынуть все плашки из слотов, кроме одной из них (и именно с ней провести тест). Затем, подобный тест провести с другой плашкой (возможно, что есть неисправность конкретно с одной из них).
Как провести тест:
- нажать сочетание Win+R, чтобы появилось окно ‘выполнить’,
- ввести команду mdsched и нажать Enter. Должно появиться окно, с предложением провести тест ОЗУ. Пример ниже. 👇,
В помощь!
Тест ОЗУ (RAM): проверка оперативной памяти на ошибки — см. пошаговую инструкцию
Средство проверки памяти Windows
После перезагрузки ПК — запустится проверка памяти. Основное, куда нужно смотреть — вкладка ‘Состояние’: если с памятью все в порядке — должен быть статус ‘Неполадки пока не обнаружены’.
Пример проверки плашки
ШАГ 3
Этот шаг больше актуален для ПК, где в BIOS можно задавать соотв. настройки.
Далее я бы посоветовал приглядеться к частоте, на которой работает память (2400 / 2666 / 3200 Mhz и пр.). В Windows 10, кстати, частоту (на которой работает память) можно посмотреть в диспетчере задач (Ctrl+Alt+Del). 👇,
Диспетчер задач — память
Некоторые плашки при загрузке XMP профиля (это задается в BIOS), скажем для поднятия с 2400 Mhz до 3200 Mhz — начинают вести себя нестабильно: время от времени из-за этого вылетают ‘синие экраны’ с перезагрузкой ПК… (чаще всего такое наблюдал на плашках от AMD и китайских ‘no-name’)
Я бы вообще, порекомендовал зайти в BIOS и сбросить настройки в оптимальные (после ничего не менять, кроме раздела BOOT, если того требует загрузка ОС).
ASRock UEFI — загружаем XMP профиль
Важно!
В некоторых случаях (это редко, но бывает) возможно есть проблема ‘несовместимости’* ОЗУ и мат. платы (*официально совместимы, но на практике постоянно сбои…).
Например, сталкивался с этим у производителей мат. плат AsRock и определенных плашек ОЗУ от AMD: в отдельности друг от друга работают вполне стабильно, но ‘вместе’ — ошибки…
Мотив: по возможности, попробуйте заменить все свои плашки памяти на одну от другого производителя. Будет ли появл. синий экран?..
ШАГ 4
В Windows 8/10 драйверы для большинства оборудования устанавливаются автоматически (с одной стороны — это хорошо, но с другой — часто драйвера ставятся не самые ‘подходящие’… В результате получаем ошибки и ‘вылеты’ синих экранов).
Что я бы посоветовал:
- загрузить драйверы с офиц. сайта (особенно это касается драйверов для видеокарты, мат. платы, чипсета, звуковой карты, сетевых адаптеров. Точные модели ваших ‘железок’ можно узнать в AIDA, например). Если у вас ноутбук — скачивайте с сайта производителя ноутбука (т.е. с сайта ASUS, Lenovo и пр., а не AMD, nVidia…),
- затем отключите компьютер от интернета и произведите установку ‘родных драйверов’,
- после, отключите в Windows авто-обновление драйверов. О том, как это сделать — см. в этой заметке,
- подключите снова компьютер к интернету и проверьте работу. Будут ли снова сыпаться ошибки со стоп-кодом Memory management…
Кстати, как вариант, можно воспользоваться спец. утилитами для поиска и обновления драйверов. Например, Driver Booster, помимо всего прочего, может помочь найти и установить недостающие пакеты Net FrameWork, Visual C++ и пр.
Driver Booster — найдено 4 устаревших драйвера, и 1 игровой компонент // пример работы программы
ШАГ 5
Следующее, что посоветовал бы — это проверить работу ПК с помощью LiveCD-флешки. Это позволит нам хотя бы понять, не связана ли проблема с текущей ОС (с ее системными ошибками, сбоями, конфликтами драйверов и пр.).
Кроме этого, на LiveCD-флешке есть программа OCCT (на том LiveCD, который порекомендовал я). И с помощью нее можно запустить довольно ‘жесткий тест’, который поможет проверить стабильность работы БП, ЦП, видеокарты и пр.
OCCT (программа для тестирования ПК) — вкладка с напряжениями
Если, загрузившись с LiveCD, синие экраны ‘пропали’ и компьютер работает стабильно, на мой взгляд можно попробовать:
- установить новую ОС Windows в свободное место жесткого диска ( это можно сделать без удаления данных и текущей копии ОС). Причем, я бы посоветовал взять версию Windows LTSC (она без Store, Edge, Cortana, OneDrive и пр.),
- попробовать произвести загрузку ‘проблемной’ Windows без ‘сторонних’ служб. Чтобы это сделать: нажмите Win+R, и используйте команду msconfig. Далее в списке служб отключите все, кроме служб от Microsoft. См. скриншот ниже. 👇,
Конфигурация системы — отключение служб
- если ОС Windows будет корректно работать без сторонних служб — попробуйте поочередно их включать и проверять работу ПК. Чаще всего сбои бывают из-за антивирусов, панелей управления от драйверов, виртуальных CD-дисководов и пр.
ШАГ 6
Если всё вышеприведенное не дало результатов — могу лишь порекомендовать ко всему прочему выполнить общие рекомендации при появлении синего экрана. Их я приводил в одной своей инструкции (ссылочка ниже).
В помощь!
Синий экран в Windows 10: «На вашем ПК возникла проблема…» (а за ним перезагрузка компьютера).
PS
Всё же (я настаиваю ) в первую очередь при появл. стоп-кода Memory management — нужно перепроверять ОЗУ (в т.ч. с заменой плашек), драйвера (на мат. плату, чипсет, видеокарту, сетевые карты), настройки и версию BIOS (возможно стоит произвести обновление). В подавляющем большинстве случаев — причина в ‘этом’… ☝