Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Помогите с ноутбуком: при включении стала появляться ошибка на черном фоне: ‘reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key’ (записал дословно!).
За ноутбуком никто до этого не работал и с ним ничего не происходило (вроде бы), из-за чего она могла появиться? Я даже не могу зайти в безопасный режим, сразу она (кнопка F8 — никак не помогает). Извините за ошибки, пишу с телефона (прим.: ошибки исправлены).
Доброго времени суток!
Эта ошибка не редкость (кстати, на современных ПК встречается всё реже, и тем не менее…). Если перевести ее на русский, означает она примерно следующее: ‘Выполните перезагрузку и выберите правильный загрузочный диск, нажмите любую клавишу на клавиатуре’.
Ошибка появляется сразу после включения ПК (до загрузки Windows) — поэтому в безопасный режим вы не войдете, можете не мучить кнопку F8.
Ниже рассмотрю основные причины из-за которых появляется эта ошибка, постараюсь дать исчерпывающие рекомендации к их устранению ☺. Приступим…
Внешний вид ошибки
Причины появления ошибки
Вообще, чаще всего, эта ошибка появляется из-за того, что вы забыли вынуть флешку/дискетку/CD-диск из USB-порта или привода, подключили второй жесткий диск (например), изменили настройки BIOS (такое бывает при установке Windows), при аварийном выключении электричества (у многих компьютер работает без источника бесперебойного питания (UPS)) и еще в ряде некоторых случаев. Не всегда появление этой ошибки говорит о серьезных проблемах с ПК.
Как уже сказал выше, первое и основное, что нужно сделать — это посмотреть все ли флешки, внешние жесткие диски, CD/DVD диски и т.д. отключены от компьютера (ноутбука). Если нет — отключайте и перезагружайте компьютер.
Вынимаем дискету из Drive a:\
На старых ПК проверьте еще, чтобы не было подключено дискеток.
Дело в том, что компьютер при определенных настройках BIOS, в первую очередь может пытаться загрузиться с вашего забытого подключенного носителя — не найдя на нем загрузочных записей, выдать подобную ошибку. Это самый часто-встречаемый вариант!
Примечание: кстати, если вы недавно установили второй жесткий диск — причина может быть и в этом! Обычно, требуется изменить настройки BIOS (либо переустановить систему Windows).
Если CD-диски и флешки у вас отключены — то второе, что рекомендую проверить: это настройки BIOS. В первую очередь, нас интересует раздел BOOT — там, где выставляется приоритет загрузки с различных устройств (т.е. на каких дисках и где искать загрузчик).
Чтобы войти в BIOS — сразу после включения компьютера нужно нажать кнопку F2 или F10 (или Esc, зависит от модели вашего ПК). Вообще, у меня на блоге есть отдельная статья, посвященная кнопкам и тому, как войти в BIOS.
В помощь!
1) Как войти в BIOS — инструкция по шагам
2) Горячие клавиши для входа в меню BIOS, Boot Menu, восстановления из скрытого раздела.
Будем, считать, что в BIOS вы вошли. Теперь куда идти дальше…
Нужно открыть раздел BOOT. Если у вас ноутбук — то в них, обычно, его сразу видно в верхнем меню (на компьютерах этот раздел иногда нужно искать в Advanced CMOS Features (например, Award BIOS)). Дальше в разделе BOOT выставите приоритет загрузки так, чтобы в первую очередь на загрузку стоял ваш жесткий диск!
Один из примеров настройки BIOS представлен ниже. Суть в том, что ‘Hard Drive’ (в переводе с английского — жесткий диск) должен быть первым — то бишь в графе First Boot Device (первое загрузочное устройство. Прим.: также иногда в BIOS встречается другой перевод — 1st Boot Priority). Вообще, меню BIOS может несколько отличаться, в зависимости от его версии.
Hard Disk поставьте в графу First Boot Device // Award BIOS
После задания основных параметров, не забудьте сохранить настройки — нажмите Save and Exit (сохранить и выйти). Иначе все сделанные настройки — просто не сохраняться!
Дополнительные сведения о настройке BIOS см. в этих статьях:
1) Настройки BIOS ноутбука (в картинках).
2) Как настроить BIOS для загрузки с флешки или диска (CD/DVD/USB).
Кстати, еще один момент насчет UEFI…
На новых компьютерах/ноутбуках, как правило, всегда идет предустановлена ОС Windows 8/10. Но не всем пользователям она нравится, многие предпочитают ее снести, и установить взамен Windows 7. Только есть одна дилемма: обычно, в настройках BIOS таких устройств не включена поддержка старых ОС (речь о такой настройке, как Legacy Support).
Вместо нее, по умолчанию, чаще всего стоит UEFI и Windows Boot Manager. Если вы переустанавливаете систему, рекомендую ознакомиться вот с этой статьей (в ней подробно разбирается этот вопрос, и показано как на новый ноутбук установить Windows 10).
Подобная ошибка также может возникать из-за севшей батарейки на материнской плате. Представляет она из себя небольшую ‘таблетку’ (напоминает ее по своей форме).
Благодаря ее работе, параметры, которые вы задаете в BIOS, хранятся в памяти компьютера (CMOS). Также, время и дата тоже где-то хранятся и за счет чего-то отсчитываются, когда вы выключаете компьютер (это тоже благодаря этой батарейке). Примерный ее вид представлен на фото ниже.
Батарейка на материнской плате
Когда она садиться, настройки, которые вы задали в BIOS, после выключения компьютера — сбрасываются. И если по умолчанию у вас выбирается отличное от жесткого диска загрузочное устройство — то опять появится эта ошибка…
В среднем, такая батарейка служит около 7-10 лет (на некоторых ПК и более 15 лет!). Обратите внимание на время, если оно стало часто сбиваться, возможно причина как раз в этой батарейке…
В четвертую причину вынес проблему с загрузчиком Windows. Если он был поврежден (например, после вирусного заражения, резкого отключения электричества, установке второй ОС Windows, неправильного форматирования/разбивки диска и пр.), то компьютер не найден загрузочных записей и выдаст подобную ошибку. Очевидно, что его нужно восстановить.
Способы:
- самый простой и быстрый — это воспользоваться функцией восстановления системы (может понадобиться загрузочная флешка). О восстановлении ОС Windows можете почерпнуть больше из этой статьи,
- если восстановить не получилось — можно просто переустановить систему заново. О том, как установить Windows 10 с флешки рассказано здесь.
В некоторых случаях ошибка ‘reboot and select…’ может говорить о проблемах с жестким диском. Для начала, что я рекомендую — это проверить, видит ли жесткий диск BIOS (ссылку на статью о том, как в него войти, привожу ниже).
В помощь!
Справочная статья о том, как войти в BIOS
В BIOS посмотрите: показана ли модель жесткого диска, определяется ли он. Проверьте вкладки BOOT, MAIN, INFORMATION (в зависимости от модели ПК и версии BIOS некоторые моменты могут быть различны).
Если жесткий диск BIOS видит — то вы заметите, что напротив пункта HARD DISK/HDD — будет написана модификация диска (два примера на фото ниже).
Раздел BOOT — жесткий диск определился // SATA: 5M-WDC WD5000
Определяется ли жесткий диск в BIOS? Определился! WDC WD10JPCX-24UE4T0
Также на некоторых ПК можно увидеть модель процессора, диска и пр. параметры, если успеть посмотреть на первые надписи, которые появляются сразу после включения устройства (обычно они очень быстро пропадают, и прочитать их не успеваешь). Пример показан ниже.
Первый экран с приветствием, после включения компьютера
Если жесткий диск не определился в BIOS…
Первое, что рекомендую, это проверить шлейфы. Отключите их от жесткого диска, продуйте пыль, вставьте заново. Очень часто жесткий диск не определяется как раз из-за плохого контакта, когда отходит шлейф.
Второе — если дело не в шлейфах, попробуйте подключить этот диск к другому компьютеру/ноутбуку. Сейчас, к тому же в продаже легко и быстро можно найти специальные ‘карманы’, которые позволяют подключать диски к USB-портам (справится даже начинающий пользователь). Ссылку на боле подробную статью о подключении диска к другому ПК даю ниже.
В помощь!
Как подключить жесткий диск от ноутбука к компьютеру
Третье — обратите внимание, не стал ли трещать и шуметь ваш диск, нет ли посторонних шумов (особенно, это относится к ноутбукам, которые часто переносят и случайно могут стукнуть или уронить). Если появились посторонние звуки — возможно, что появились аппаратные проблемы с диском.
В помощь!
1) Шумит и трещит жесткий диск — что делать
2) Как проверить жесткий диск на ошибки и битые сектора (бэд-блоки). Как работать с программой Victoria в DOS и Windows
Четвертое — если у вас есть еще один диск, можно попробовать подключить его, и проверить, увидит ли BIOS другой диск.
В общем-то, подводя некий итог — первая задача в этом случае, чтобы BIOS определил подключенный диск. Привести в одной статье все причины, из-за которых BIOS может ‘не видеть’ диск — вряд ли возможно (если решить вопрос не получилось, возможно стоит обратиться в сервис?..).