Операционная система Windows выполняет множество процессов, обеспечивающих корректную работу компьютера. Но в случае, если в работе того или иного процесса возникают неполадки, на экране пользователя отображаются различные ошибки. В частности, речь пойдет об ошибке «Прекращена работа программы BSvcProcessor».
Ошибка «Прекращена работа программы BSvcProcessor» может появиться внезапно и тревожить пользователя регулярно, хотя операционная система при этом работает корректно. Как оказалось, причина проблемы достаточно банальна, а значит, и решить ее можно в короткие сроки.
Из-за чего возникает ошибка «Прекращена работа программы BSvcProcessor» и как ее решить
Выделить причин рассматриваемой ошибки можно две. Причем первая возникает в большинстве случаев, вторая реже, но и устраняется уже проблематичнее.
Причина 1: Bing Bar
Компания Microsoft тоже весьма навязчиво продвигает свое программное обеспечение, в связи с чем на компьютеры пользователей вместе с устанавливаемым программным обеспечением могут попадать утилиты от Bing, которые служат надстройкой для Internet Explorer и других браузеров.
Чтобы устранить данную причину неполадки, вам потребуется выполнить следующую последовательность действий:
- Запустите окно «Диспетчер задач» сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc. Внимательно изучите список процессов, в частности, нас интересует «BingSvc». Ели вы нашли процесс с подобным названием, вам потребуется кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Снять задачу».
- Запустите браузер Internet Explorer. В верхнем правом углу щелкните по иконке с шестеренкой. В отобразившемся дополнительном меню выберите пункт «Настроить надстройки».
- В левой области окна убедитесь, что у вас открыта вкладка «Панели инструментов и расширения». Внимательно изучите список расширений в правой области окна и отключите все, что имеет название «Bing» (если вы не пользуетесь Internet Explorer, для надежности можно отключить все расширения без исключения).
- Откройте меню «Панель управления» в разделе «Удаление программ» или «Программы и компоненты». Когда на экране отобразится список программ, установленных на ваш компьютер, вам потребуется внимательно его изучить и удалить все утилиты, имеющие название Bing.
- Откройте проводник Windows и пройдите по следующему адресу:
- На экране отобразится список папок, среди которых вам потребуется найти BingSvg, который и потребуется удалить.
- На всякий случай загляните и в папку «Internet Explorer» и внимательно изучите в ней список папок и файлов. Если в ней обнаружен BingSvg – его также потребуется удалить.
- Выполните перезагрузку компьютера. С этого момента ошибка «Прекращена работа программы BSvcProcessor» не должна вас беспокоить.
C:\users\НАИМЕНОВАНИЕ_УЧЕТНОЙ_ЗАПИСИ\AppData\Local\Microsoft
Обращаем ваше внимание на то, что папка AppData по умолчанию скрыта от пользователей, потому, чтобы не возиться с открытием и закрытием скрытых папок и файлов, рекомендуем сразу подготовить ссылку, вставив в нее наименование своей учетной записи, а затем целиком ее скопировав и вставив в адресную строку проводника.
Причина 2: вирусная активность
Более редкий вид причины ошибки «Прекращена работа программы BSvcProcessor», который вызывается вирусной активностью на вашем компьютере. Последовательность выполняемых действий в данном случае будет выглядеть следующим образом:
- Скачайте по ссылке ниже лечащую утилиту Dr.Web CureIt. Данная утилита бесплатная и не требует установки на компьютер.
- Введите Windows в безопасный режим. Для этого отправьте его в перезагрузку, и, как только он начнет запускаться, сразу же начните многократно нажимать клавишу F8. В результате на экране должно отобразиться меню запуска операционной системы, в котором с помощью клавиатуры вам потребуется выбрать раздел «Безопасный режим».
- Мы ввели компьютер в данный режим по той простой причине, чтобы быть уверенными, что вирусы «спят» и их можно спокойно обнаружить и удалить. Для начала проверим установленное программное обеспечение. Для этого откройте меню «Панель управления» в разделе «Удаление программ» или «Программы и компоненты». Внимательно изучите программы. Если вы видите китайские иероглифы, непонятные наименования и ПО с названием BING – его необходимо удалить с компьютера.
- Не покидая безопасного режима, запустите ранее скаченную утилиту Dr.Web CureIt, которая приступит к выполнению сканирования системы на наличие вирусной активности. Если в результате проверки на компьютере были обнаружены вирусы, вам потребуется их удалить, после чего можете выполнить перезагрузку компьютера в обычном режиме.
Скачать утилиту Dr.Web CureIt
Собственно, это все способы, позволяющие решить ошибку «Прекращена работа программы BSvcProcessor». Стоит лишний раз наполнить, что программное обеспечение от Bing и иные нежелательные программы попадают на наш компьютер вместе с другими программами, которые мы устанавливаем на компьютер. Именно поэтому, выполняя инсталляцию ПО, внимательно изучайте, какие дополнительные утилиты оно хочет установить на ваш компьютер.