Активный пользователь интернета может иметь десятки и даже сотни различных аккаунтов с паролями. Нередки случаи, когда мы забываем, какой же пароль был установлен на том или ином ресурсе. Особенно остро чувствуется проблема с электронной почтой mail.ru. Обычно браузер всегда запоминает наш пароль и вводит его автоматически, а вот стоит сделать сброс настроек или разок выйти из почты, как человек начинает понимать, что пароль-то и не вспомнить. Для этого мы и напишем для вас как восстановить забытый пароль в mail.ru.
Для начала перейдите по ссылке «Забыли пароль?», которая располагается под формой ввода логина и пароля. Вас перекинет на страницу восстановления данных. Сначала вам предложат указать почтовый ящик, пароль которого вы хотите восстановить, а затем попросят выполнить одно из следующих действий:
1) Отправить код для восстановления пароля на указанный в процессе регистрации мобильный телефон. Это самый надежный и простой способ. Если вы до этого в настройках личного кабинета mail.ru указали свой мобильный телефон, то вам остается только получить код на свой телефон, который придет в СМС-ке (совершенно бесплатно) и ввести его на странице восстановления. Затем достаточно будет указать два раза новый пароль и продолжить пользоваться почтой.
2) Ответить на секретный вопрос. В процессе регистрации почтового ящика один из обязательных пунктов – это секретный вопрос. Сам вопрос вы выбираете среди предложенных почтовым агентом. После его выбора вписывается ответ. Чаще всего вопросы звучат так «Девичья фамилия матери» или «Имя любимого питомца». Нередко случается, что вы не можете вспомнить ответ, особенно если ответ был дан с подковыркой. Тогда нужно прибегать к третьему методу восстановления пароля.
3) Заполнить личные данные, которые были указаны в момент регистрации ящика. Перед вами отобразится небольшая форма. В ней нужно будет ввести свое имя, фамилию, дату рождения и самый первый пароль почтового ящика, если вы его помните. Также попросят указать когда была зарегистрирована почта (месяц назад, год, 3 года назад, больше 3 лет назад). После останется только оставить контактные данные и ожидать ответа оператора на ваш запрос.
Случается, что ни один из описанных способов не помогает восстановить утерянные данные. Не стоит отчаиваться, вы можете отправить прямой запрос в службу поддержки и подробно описать им свою ситуацию. Вместе с оператором вы наверняка сможете найти способ, чтобы восстановить почтовый ящик.