Сервис Google Play предназначен для поиска интересных приложений для смартфона либо планшета на базе Android. Но, как и любое программное обеспечение, Google Play иногда допускает сбои. Сегодня я разберу, почему возникает ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в приложении Плей Маркет, и как ее можно исправить.
Причины возникновения ошибки DF-DFERH-01
На отсутствие пакетной передачи данных чаще всего влияют проблемы с файлами программного обеспечения. Иногда происходит некорректное обновление или неправильная инсталляция файлов при установке Google Play на мобильное устройство. Также виновником выступает кэш, засоренный ненужными или остаточными файлами. Замечено, что чаще всего данная ошибка появляется после того, как пользователь обновил прошивку Android.
Каким образом исправить проблему с получением данных с сервера в Play Market
От ошибки при получении данных с сервера DF-DFERH-01 избавиться просто, следует лишь в точности воспроизвести определенные действия.
В первую очередь:
- Удалите все установленные в последнее время обновления Google: “Настройки”→”Приложения”→”Сервисы Google Play”.
Удалите обновления Google Play - То же самое проделайте и с Play Market: “Настройки”→”Приложения”→”Play Market”.
- Можно пойти и другим путем: открыть Play Market и через поиск найти Google:
- После нажатия на кнопку “удалить” появится сообщение с вопросом, нужно ли удалять все обновления этого системного приложения. Нажмите на ОК, и они будут удалены.
Если удаление обновлений выполнено, а ошибка продолжает выскакивать, нужно выполнить очистку кэша и удаление данных.
Для этого:
- Зайдите в меню “Приложения” в настройках,
- “Сторонние” и “Работающие” не трогайте, выберите перечень “Все”,
- Найдите приложение “Google Services Framework”,
- Сотрите данные и очистите кэш.
Затем найдите здесь же приложение Play Market и проделайте то же самое.
Если не помогают вышеприведенные советы:
| Способ | Подробности |
|---|---|
| Попробуйте остановить Play Market и заново запустить | На картинке выше, где описано, как удалить обновления Play Market, видна строка “Остановить”. Возможно, сбой произошел на этапе запуска приложения. |
| Попробуйте отключить маркет | Система предложит установить исходную версию софта, может быть, это поможет решить вашу проблему. Не забывайте после каждого обновления либо переустановки (а также инсталляции нового приложения) перезагружать смартфон или планшет. Благодаря этому все файлы установятся правильно, и система будет на какое-то время защищена от сбоев на данном этапе (до внесения следующих изменений в приложениях). |
Еще одним вариантом исправления ошибки будут манипуляции с аккаунтом, использующимся для входа в Google.
Для этого:
- Снова зайдите в настройки, а затем в аккаунты и выберите Google.
- Нажмите на электронную почту, служащую входом в Google-сервисы, и перейдите в меню синхронизации.
- Отключите последнюю – снимите галочки или переведите указатель в другое положение.
- Выполните перезагрузку гаджета и верните галочки или указатели в исходное положение. Снова перезагрузите смартфон или планшет и проверьте, не выскакивает ли ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в Плей Маркет
Если не помогают ни очистка кэша и удаление данных и обновлений, ни манипуляции с Play Market и аккаунтом Google, попробуйте следующее:
- Удалите Google-аккаунт. Для этого зайдите в настройки аккаунта и пролистайте вниз.
- Там вы увидите пункт “Удалить аккаунт Google”. Активируйте его.
- Аккаунт удалится вместе со всеми данными.
- После перезагрузки создайте новую учетную запись и войдите в систему под ней. Ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 больше выскакивать не должна.
Если же не помогает ни один из вышеприведенных способов, попробуйте следующее (но только если вы уверены в том, что являетесь опытным пользователем):
- Активируйте режим разработчика.
- Для этого в настройках телефона пролистайте в самый низ и нажмите строку “О телефоне/ об устройстве”.
- Перейдя в меню, найдите пункт “Номер сборки” и кликните по нему 7 раз. Готово.
- Теперь в настройках у вас появится строка “Для разработчиков”.
Теперь вы сможете выполнить переустановку приложения Play Market.
Для этого:
- Скачайте с сайта маркета файл Play Market.apk,
- Удалите все данные и обновления и сотрите кэш установленного на мобильном устройстве приложения,
- Удалите сам Play Market,
- Запустите скачанный ранее файл и установите маркет,
- Выполните перезагрузку гаджета.
Заключение
Если вы дошли до последнего способа избавления от ошибки, то дело в устаревших базах данных той версии приложения, которая была установлена ранее на вашем устройстве. Актуальная версия должна работать без проблем.
Таким образом, мы разобрали, как исправить ошибку при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в Play Market.
