Несмотря на то что Itunes является одним из наиболее удобных и надежных способов управления своей домашней коллекцией, данная программа имеет довольно обширный список всплывающих ошибок. В список ошибок попала и ошибка 4014, которая и будет рассмотрена в данной статье.
Ошибка 4014 – является одной из самых распространенных ошибок, с которой доводилось встречаться большинству пользователей Apple-устройств. Чаще всего эта ошибка возникает, когда ваше устройство было внезапно отключено от Itunes во время процессов обновления или восстановления, а также в случае, если вы пытались восстановить устройство, но попытка оказалась неудачной. В этом случае на вашем мониторе появится диалоговое окно со следующим текстом: «Не удалось восстановить Iphone, Ipad или Ipod (имя устройства). Произошла неизвестная ошибка 4014. Существует несколько вариантов решения этой проблемы:
1. Перезагрузите компьютер.
2. Обновите программу Itunes. Если на вашем компьютере установлена устаревшая версия Itunes, то настоятельно рекомендуем провести обновление программы. После этого возобновите обновление (восстановление) вашего устройства. Если ошибка не исчезла, переходите к следующему этапу устранения злосчастной ошибки.
3. Проверьте наличие обновлений вашей операционной системы. Если таковы имеются, обновите ваш компьютер до самой последней версии операционной системы.
4. Попробуйте подключить ваше устройство к компьютеру с помощью другого USB-кабеля.
5. Если данные советы не помогли устранить ошибку 4014, тогда стоит попробовать выполнить восстановление устройства на другом компьютере.